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日期: 2007-01-22 | 來源: 加國無憂 | 有0人參與評論 | 專欄: 移民生活 | 字體: 小 中 大
初次接觸理財顧問
來到加拿大不多時,為了解決坐吃山空的局面,我不費功夫地成為壹家金融公司的電話推廣員,為公司指定的理財顧問發掘客源。第壹次接觸理財顧問,心中的敬佩之情油然而生——將財務管理知識運用於實踐,服務大眾,多麼令人尊敬的職業啊!
可誰知,沒過多時,我發現了電話推廣員這壹職業面鄰的尷尬局面:為了工作,必須要打“冷電話”(cold call),而廣大顧客卻是最討厭陌生電話的。其實,我作為主動撥打陌生電話的壹方完全可以理解顧客的心理:累了壹天回到家,和家人吃吃飯,聊聊天,順便休息休息,未料到壹通電話打來,本以為是哪位友人,不想卻是推銷這兒,推銷那兒,什麼電話卡,煤氣,保險之類,種類繁多,應有盡有,壹晚上幾個甚至拾幾個的打來,是夠讓人鬧心的。
然而,打陌生電話引起的謾罵和不尊重是在工作壹段時間之後可以習慣了的。關鍵是,很多顧客在電話中抱怨理財顧問經常在顧客家中“工作”至半夜,嚴重幹擾到顧客的休息和生活。更有甚者,理財顧問給顧客送禮物,請顧客吃飯,而顧客在與理財顧問成為朋友之後,不得不買他(她)的東西,推也推不掉。這時,每當“成功”約到壹個顧客,我這心裡真不知道是該高興還是該難過,高興的是,自己完成任務了,不用擔心飯碗不保,難過的是,原本善良的壹家人又要遇到某個“屁股沉甸甸”的理財顧問了。
剛開始,多少覺得有些不習慣,再過壹段時間,心裡就覺得有些發毛。因為顧客單純接待理財顧問也就算了,說不定還要購買昂貴的理財產品。家庭條件好壹點的倒也無所謂了,分散風險,也不是什麼壞事兒,但是條件壹般甚至是條件不好的家庭,理財產品的到來無疑會成為另壹種負擔。發展到最後,我發覺電話推廣員這個行業之所以人員流動性很強,可能不是因為老板辭退,而是因為自己心裡過不去而悄然離去了。
切身感受理財顧問
本以為不作電話推廣員,便脫離了理財顧問,可以平靜度日了。誰知高興太早,這不,女友小美壹畢業後便從事了“理財顧問”這門極具前景的職業。日後我們發現其工作的內容主要側重於銷售,目標當然是所謂的理財產品,說白了,就是“保險”。
自從小美跨入該行業的第壹天起,我們的話題中再也離不開“保險”。無非是,保險有多麼好,保險有多麼“神奇”的功能可以讓我們有好的投資收益,以及日後的種種保障,若幹。這還真是“賣什麼,吆喝什麼”,倒也無可厚非。圍繞在小美身邊的我們這群“朋友”無形之中成了她的“潛在客戶”——作為朋友,我們都抱以理解的態度:如今做什麼生意不需要壹點“關系”呢?
同為好友的月文在登陸大半年後終於在日前找到了叁個月合同的專業工作。雖然薪水不多,可畢竟是正規西人公司,叁個月也算加拿大工作經驗啊。這壹好消息在朋友中不脛而走,大家無不為感受到“榜樣的力量”而衷心祝福她。
從月文正式工作的第壹天起,小美便熱情並勤奮地給月文致電,強烈自薦要免費為月文好好規劃未來,同時給向來大手大腳的月文做壹個詳細並且充分的理財計劃。月文礙於面子,慮及大家都是“朋友”,每有推辭之意,卻總是話到嘴邊,又咽了下去。但這找上工作的事,月文想著怎麼著也要請大家小聚壹下以示感謝。於是,月文定於工作壹周後的周末請各友人壹聚。宴請名單中當然少不了歡天喜地的小美。
聚會中,口齒伶俐的小美大談特談在加拿大如何如何消費,如何如何使壹個家庭的財務狀況達到最優,大有“掃盲”之勢。幾番轟炸下來,朋友們壹致點頭稱贊“保險確實是個好東西啊”!飯後,小美煞有介事地攤開公文包,打開筆記本,壹幅幅精美的表格,圖形立即呈現在大家面前,儼然壹副公事公辦的樣子。- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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