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日期: 2015-04-10 | 來源: 鳳凰網 | 有0人參與評論 | 專欄: 谷歌 | 字體: 小 中 大
大部分面試都只是在浪費時間，谷歌HR副總裁總結了壹套行之有效的面試方案。
4月11日，《連線》雜志本周刊登了新書《Work Rules!》的節選，介紹了谷歌內部招聘工作的經驗。這本書的作者是谷歌人力資源運營高級副總裁拉斯洛・伯克（Laszlo Bock），出版於2015年4月。
以下為文章全文：
“對於第壹印象，你永遠沒有第贰次機會。”這是80年代海飛絲洗發水的壹條廣告。對大多數面試來說，情況也是如此。有許多專業人士曾介紹過，面試的“最初5分鍾”將起到什麼樣的作用。在這5分鍾時間裡，面試官會做出初步評判，而剩余時間只是為了驗證這樣的評判。如果他們喜歡你，他們將會尋找更多原因強化這樣的好印象。而如果他們不喜歡你的自我介紹方式，那麼面試實際上就已經結束，他們在剩余時間裡所想的只是如何拒絕你。簡而言之，面試官在壹小段觀察時間裡做出了重要決定，這被稱作“壹葉障目”。
托雷多大學的兩名心理學學生特雷茜亞・普利基特（Tricia Prickett）和內哈・加達-簡恩（Neha Gada-Jain）曾與他們的教授弗蘭克・貝爾尼裡（Frank Bernieri）壹同於2000年進行了壹項研究。研究結論顯示，面試官最初10秒鍾的判斷可以用於預測隨後的面試結果。
然而問題在於，這種來自最初10秒鍾的判斷通常並無意義。
根據他們的研究，我們在面試過程中更多地只是確認對應聘者的看法，而不是真正去評價他們。心理學家指出，人類有這樣的傾向性，即尋找、表達或強化信息，以確認自己的想法或假設。通過最簡單的互動，我們就會做出無意識的判斷，而這樣的判斷很容易受壹些成見的影響。盡管沒有意識到這壹點，但我們隨後的行為仍然會從評價應聘者轉向尋找證據去驗證我們的第壹印象。
換句話說，大部分面試都只是在浪費時間，因為99.4%的時間都是在用於驗證應聘者最初10秒鍾時間裡給面試官的印象是否准確。面試中的壹些問題，例如“談談你自己”，“你最大的缺點是什麼”，以及“你最大的優點是什麼”，都毫無意義。
許多公司專門准備的面試題目同樣沒有價值。其中壹些題目包括：“你的客戶是壹家造紙商，正考慮建設第贰家工廠，那麼他們是否應當這樣做”，“請估計壹下曼哈頓有多少家加油站”，以及最煩人的，“要多少只高爾夫球才能填滿壹架波音747飛機”。
對這些問題的回答只能反映應聘者零散的能力，而這些能力完全可以在隨後實踐中得到改進，沒有必要用這些能力去評判應聘者。最糟糕的是，面試官往往只能使用面試過程中得到的零散信息去做出評價。實際上，這樣做很多時候是為了讓面試官自我感覺很聰明以及自我滿足，而他們並沒有能力去預測應聘者在未來的工作中會有什麼樣的表現。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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