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日期: 2015-04-14 | 來源: 世界日報 | 有0人參與評論 | 專欄: Ikea | 字體: 小 中 大
很多人不明白商家的促銷伎倆,莫名其妙地在店裡亂花錢之後再後悔。其實即使是看似平價實惠的瑞典連鎖家具店「宜家」(Ikea),也有其秘密武器來促使民眾沖動購物。
「時代」(Time)雜志采訪了倫敦大學學院建築系教授潘恩(Alan Penn),後者研究宜家展示廳擺設的心理學。
帶著你從頭到尾蜿蜒繞行整個賣場的格局,是這個心理學重要的壹部分。潘恩和「時代」雜志的記者找出「宜家」誘你亂花錢的主要幾種方法。
潘恩指出,「宜家」賣場的格局是單向道,在心理上造成幹擾,等於把權力賦予零售商,而不是顧客。由於你必須走過整個展示廳,看到不同物品如何可以各種方式搭配,你勢必會看到更多你想要,但其實不需要的東西。
另壹個使顧客多花錢的方式,是讓顧客等壹段時間,才拿到想要的用品。參觀展示廳時,若想購買任何東西,你必須先記在壹張紙上,也許未買很多。但壹旦你到了倉庫,把想買的物品裝進購物車時,此前逐漸累積的期待興奮之情,能把你沖昏頭,使你順手拿很多你不需要的用品。
離開展示廳後,市場(marketplace)向你招手展現各種誘惑,由於你之前已在壹個不能帶走任何東西的地方待了壹段時間,你現在會摩拳擦掌,打算把許多東西裝進購物車。而且由於賣場的特殊格局,你會想再多拿壹套餐具,免得之後找不到路而錯過劃算的商品。
你把買到的壹大堆用品帶回家後,發現你需要儲存這些東西的櫥櫃,有什麽比「宜家」平價的儲存系統更好用?
為了確保下次你逛「宜家」時,不會買下你用不到的伍套寢具或是壹張怪椅子,記得先寫購物清單並按照清單采買;如果你沮喪或焦慮就不要采買;使用現金以免超出預算;必要時走賣場安排的「捷徑」(shortcuts),少看你不需要的商品。
帶著你從頭到尾蜿蜒繞行整個賣場的格局,是這個心理學重要的壹部分。潘恩和「時代」雜志的記者找出「宜家」誘你亂花錢的主要幾種方法。
潘恩指出,「宜家」賣場的格局是單向道,在心理上造成幹擾,等於把權力賦予零售商,而不是顧客。由於你必須走過整個展示廳,看到不同物品如何可以各種方式搭配,你勢必會看到更多你想要,但其實不需要的東西。
另壹個使顧客多花錢的方式,是讓顧客等壹段時間,才拿到想要的用品。參觀展示廳時,若想購買任何東西,你必須先記在壹張紙上,也許未買很多。但壹旦你到了倉庫,把想買的物品裝進購物車時,此前逐漸累積的期待興奮之情,能把你沖昏頭,使你順手拿很多你不需要的用品。
離開展示廳後,市場(marketplace)向你招手展現各種誘惑,由於你之前已在壹個不能帶走任何東西的地方待了壹段時間,你現在會摩拳擦掌,打算把許多東西裝進購物車。而且由於賣場的特殊格局,你會想再多拿壹套餐具,免得之後找不到路而錯過劃算的商品。
你把買到的壹大堆用品帶回家後,發現你需要儲存這些東西的櫥櫃,有什麽比「宜家」平價的儲存系統更好用?
為了確保下次你逛「宜家」時,不會買下你用不到的伍套寢具或是壹張怪椅子,記得先寫購物清單並按照清單采買;如果你沮喪或焦慮就不要采買;使用現金以免超出預算;必要時走賣場安排的「捷徑」(shortcuts),少看你不需要的商品。- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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