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日期: 2015-10-11 | 來源: 蕭炎博客 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
壹盤論個數的天價大蝦在各大媒體上炒的沸沸揚揚,成了“山東大蝦事件”,網民戲稱,壹只大蝦擊敗了好客山東。這是壹件見“微”知著的小事件。其背後,當然有著深刻的背景。壹向以好客、熱情、厚道著稱的山東,這個儒家文化侵染之地,卻發生了這樣壹件令人遺憾的事。

青島天價蝦再次暴露中國“宰客經濟”橫行
很多人沒有去過山東,但不少人出游壹定有過類似被宰的經歷。筆者在去陝西乾陵參觀的時候,在乾陵腳下吃過壹頓羊肉燴面,20元,卻只是清湯寡水的小碗面,面條只有寥寥數根,味道也奇差。當時筆者抱怨,這天子皇陵代表著西安形象,能在景區這麼好的位置開面館,壹般人拿錢也進不來,壹碗面的成本沒有多少,多下幾根面條讓游客吃飽吃好又何妨呢?當時隨行的表舅說,這乾陵咱們壹輩子也就可能只來這壹次,人家做的分量夠不夠,價錢怎麼收,你怎麼看,對於人家這壹錘子買賣是無所謂的,反正他就掙你這壹回錢,口碑啊,質量啊,對小販來說不重要,在景區小販的眼裡,你就是源源不斷的客流之中,壹個冰冷的數字,而不是壹個有思考,有選擇的回頭客,所以,不宰你宰誰呢?
此話有理,但這樣壹件小事讓我對西安的形象大打折扣。作為壹名游客,因著對旅游目的地的壹份好奇和向往,帶著壹個美好的願景來游玩觀賞。當地政府和人民,為了招攬游客,也做足了功夫,下大力氣宣傳,樹立外部的良好形象,卻因為游客處處被宰的真實體驗,成了虛假的謊言,的確令人惋惜。
筆者甚至可以不誇張地說,不獨山東,在內地,所有知名的景區,都多多少少存在宰客、變相宰客、誤導游客高價消費的現象。究其原因,不外乎落腳到筆者表舅的那幾句話上面----壹輩子就來壹次。
這就出現了壹個非常矛盾的現象----政府努力提高城市形象,包裝推銷旅游景區,為廣大商販和旅游目的地的百姓謀福利,但不少商販自身,卻又缺乏壹種集體責任感,變得各自為利,壹盤散沙,對待游客就像對待沒有思考能力的板上魚肉,任意宰割:從導游,到旅館,到飯店,到門票,到景區種種參觀陷阱,唯恐游客不上鉤,不消費。
經常出行的朋友大概都清楚,在中國大陸,車站的東西不能隨便買,景區的東西不能隨便買,導游推薦的東西不能隨便買,其中坑蒙拐騙,無所不用其極,壹不小心你就上當。
說到這裡,有人大概要問,既然如此,政府和地方出面管理,不就可以了嗎?既然小販各自為利,只要配合嚴格的監管,這些問題不就迎刃而解了嗎?但事實是,商販與景區管理者,景區管理者與地方政府,地方政府與上級,又存在著利益分成與糾葛。
舉最簡單的例子,景區的門票,在景區之外,經常會有內部票流出,會有內部人員引路帶你入景區。同樣,景區門市位置的排布,哪些關系戶需要照顧,哪些設計能夠增加景區收入,景區管理者或者地方政府心知肚明,上級政府和管理者就未必知道,然而景區這棵搖錢樹,游客這些“大蝦”消費者,所貢獻的利潤,要在這些利益者之間層層分割,而漏洞的制造,就會給壹部分人帶來不小的利潤。
所以,監管的漏洞,對於層層既得利益者,未必不是壹件睜只眼閉只眼,大家心知肚明,都能夠嘗到甜頭的好事。
說到底,宰客經濟無非就是利用監管的漏洞,進行分成。壹些景區的商販之所以敢明目張膽,無法無天地宰客欺人,並不僅僅欺負你是外地人,你是“壹次性”消費者,更是因為在利益分配的漏洞之中,他們找到了保護傘。
在自由市場經濟的體制中,依靠自由競爭法則生存的商家,如果宰客,即使你的客戶只是壹次性消費的外地人,你在當地商業圈之中,也會留下污點,這樣的商家會被提供優質服務的競爭者所淘汰,會被更優質的資本擊垮。- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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