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_NEWSDATE: 2016-02-14 | News by: 界面网 | 有0人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
因数字化信息引起的分心也许是当今职场特有的问题。
我们整日被台式电脑、笔记本电脑、平板电脑和智能手机上许许多多的信息和通知轮番轰炸，想集中注意力却力不从心。要是犯了拖延症，随手点几下就能浪费大把时间。
这种持续联网的文化对人们的工作和生活都产生了负面影响。我们为那些相对而言较次要的信息和干扰浪费了时间、精力和注意力，始终忙碌却并未产生多少价值。
克利福德·纳斯（Clifford Nass）与他在斯坦福大学的同事最近研究发现，频繁在不同内容间切换的人在注意力、记忆力和任务掌控力上皆不如注意力集中一处的人。数字化分心使得人们在办公室和家中的效率及参与度下降。由商务专业人士、科研人员和咨询顾问组成的非营利组织“信息过载研究小组”（Information Overload Research Group）发布报告称，美国的知识工作者浪费了25%的时间，用于处理自己庞大且持续增长的信息流，由此造成的年均经济损失高达9970亿美元。?
为解决这个问题，多数人赞同要控制数字化信息过载，别让信息控制自己。但具体该如何着手？我们就此问题请教了心理学家拉里·罗森（Larry Rosen）和技术专家亚历山德拉·塞缪尔（Alexandra Samuel）。之前我们猜测，这两位有着不同学科背景的专家可能会给出迥然不同的建议——结果的确如此。罗森认为我们应当彻底离开信息流，投入其他更能提升精力的活动。塞缪尔则提出，与数字化信息所造成的分心作斗争，最佳途径是有策略地使用数字化工具。要想应对数字化信息引起的分心这个巨大且持续加剧的挑战，你可以综合参考他们两位的建议。
戒掉数码设备
38岁的马尔科是一家手机教学应用公司的经理，他每天第一件事就是看手机：起床前查看并回复信息，在早餐桌上打开CNN手机应用看新闻，甚至在开车上班路上都忍不住要看看手机。在办公室，电子邮件和短信频频令他分心，使他难以完成重要任务，且无法集中注意力开会，招致同事抱怨。
晚上下班回家，马尔科不与妻儿交流，而是把时间花在手机或笔记本电脑上。我在他孩子的学校做过演讲后，他便向我坦承了这一切，问我能否帮他改正此种习惯。我向他保证会提供帮助，并告诉他，还有人跟他一样。
过去几年里，心理学家一直在研究近年来人类与技术间关系的巨大转变。我们在2008年做过一项研究，去年又重复了一次。我们让婴儿潮一代（二战后1946年-1964年出生的人）、X世代（1965年-1976年出生的人）和新一代（20世纪80年代出生的人）三个年龄群体的受试者，在66组同时进行的活动中选出他们经常做的，例如“你是否一边上网一边发短信”、“你是否一边发电子邮件一边吃饭”。2008年，婴儿潮一代回答“是”的平均比例为59%，X世代为67%，新一代为75%。2014年，比例总体升高，婴儿潮一代为67%，X世代为70%，新一代为81%。我们在第二次实验中增加了i世代（20世纪90年代出生的人），该群体回答“是”的比例高达87%，即使他们觉得某项活动单独进行有困难，也会同时做两件事。
遗憾的是，有证据显示多任务同时进行的结果并不尽如人意：两件事中至少要有一件事可以无意识进行，才有可能同时做好。因此你大可以一边走路一边嚼口香糖，至于一边查收电子邮件一边参加电话会议、一边刷Facebook页面一边工作则不可同日而语。研究人员指出，只要拿着手机，人的效率和信赖度就有所下降，在学习时受到干扰的学生学习同样内容所需的时间更长且压力更大。加利福尼亚大学尔湾分校教授格洛里亚·马克（Gloria Mark）的研究表明，员工工作3分钟便会分心去做别的事（通常是发微信之类的），而重新集中注意力回到之前的工作需花费约20分钟。
我们被数字化引起的分心弄得疲惫不堪是何缘故？一些人将数码产品过度使用称为成瘾症。但大多数人并未从该行为中获得多少快感，而快感是成瘾症的本质特征，所以我不同意这种说法。更准确的术语是“唯恐错过”（fear of missing out）、掉线恐惧（fear of being offline）和无手机联络焦虑症（nomophobia），这些焦虑症状与强迫症类似。人们不断查看笔记本电脑、平板电脑和手机，是因为担心自己对新信息的接收落后于别人，对短信或电子邮件回复太慢，或者给别人的社交媒体状态评论或点赞太慢。??
这样的问题诊断有着无数研究支持。在我的实验室，我们发现许多人每15分钟或更短时间就要查看一次手机，否则便会陷入焦虑，这一现象不分年龄。我的同事南希·奇弗（Nancy Cheever）让163名学生在一间报告厅内静坐，不许交谈、工作或使用手机，一小时后对他们的焦虑程度进行检测。轻度智能手机使用者的焦虑水平未发生变化，中度使用者焦虑度提升至某一水平随即保持不变，而习惯一天到晚随时查看手机的学生则感到焦虑度迅速飙高且持续上升。??- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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