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日期: 2016-02-24 | 來源: Yorkbbs | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
來自美國的咖啡連鎖巨頭Starbucks星巴克公司宣布，從今年4月開始，美國和加拿大所有星巴克都將遵循全新的積點回饋規則，以前點壹份普通咖啡就有機會換取贈品的顧客以後不得不消費更多錢才能得到想要的免費禮品。
星巴克美國總部稱，4月起，公司的忠誠計劃將根據顧客消費的金額來獎勵星級數，新政策將在美國和加拿大兩國先行開展。壹直以來，顧客只要在星巴克消費，無論消費金額高低，壹筆交易就可獲贈壹顆星，集齊12顆星之後便可根據需要換取免費的食物或禮品。而新規定實施之後，顧客只有集齊125顆星之後才能兌換禮品，按照1元兩顆星來算，意味著顧客至少消費$62.5才能換禮品。也就是說，以後到星巴克如果你只消費了$5的話，那麼就很難贏得足夠的星星去換取喜歡的小禮品了。
圖片來源：Metro News
星巴克公司稱，之所以對積點回饋政策做出這樣的調整，也是更好的提升顧客忠誠度，他們認為這壹改變將促進消費者更加迫切集齊星星的願望，從而促進更高金額的消費。
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