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日期: 2016-04-30 | 來源: 界面網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
很多人都認為慷慨和合作是由某人天生的利他主義或同情心這些內部原因促成。然而，很少有人討論外部因素實際上也會促使人們去進行合作。
斯坦福商學院教授羅伯·威樂（Robb Willer）舉了壹個例子。經理鼓勵大家共同及時完成壹個大項目，不論這些雇員是否天生懂得合作的可貴，都會被這種規范所激勵。同樣，研究表明人們會對公開贊美捐助者的慈善機構更加慷慨。有些人可能會捐助正好滿足“金級”資格（達到壹定捐款金額會收到的頭銜）的善款，這也就說明獲得這些頭銜可以促成他們慷慨的行為。
威樂和南加利福尼亞大學布蘭特·辛普森（Brent Simpson）共同列舉了叁項能夠促成合作的社會因素或機制：
規則、社會聲譽和社交關系。而良好的社會機制能夠創造出生產力強、友好友善、並能夠和諧配合的團隊。
1.按規矩辦事
約定規范和懲罰的規則對於促進團體合作至關重要。在壹項研究中，要求提供鄰居用電量的居民區，在規定實施之後的數周，其用電降至該居民區的標准用電量。
但是，研究也發現，如果取消規則，人們對彼此的信任度比設立規則之前反而要低。因為人們可能會習慣於規則帶來的安全感。研究表明，當這些規則被取消時，原本親和的人比起之前對陌生人的配合度和信任感都有所下降。
2.避免不良聲譽
在eBay、Airbnb、Yelp這樣的線上市場平台，用戶的聲譽越高，交易率就越高，因此這樣的線上平台大部分都以用戶想要維持優良聲譽為發展動力。正面的聲譽暗示了配合度高的互動歷史，因此能夠為壹個人的信譽度提供更有用的信息。
研究還表明，擁有更高社會性聲譽的人更值得信賴，更懂得合作，也更具影響力。他們更經常成為合伙人或團隊領袖的人選。當社會性得到嘉獎，合作行為也隨之增加。
然而，負面影響在於，人們可能會過於依賴體系告訴他們應當信任什麼人，而放棄自身主動去了解的行為。
3.建立社交網絡
社交網絡也可以塑造高社會度的行為。
懂得合作的人更經常成為社會網絡的核心，能夠更廣泛與他人建立聯系。他們也展現出對團隊更高的忠誠度。
因此，將邊緣化的雇員置於工作社交網絡中更為核心的位置或許能夠鼓勵社交關系的形成，也就能夠促進更多合作行為的產生。經理或許可以通過讓雇員坐在社交網絡更廣的雇員旁邊，或者級別更高的雇員旁邊，以此來提高其社交行為。在工作場所鼓勵更密切的社交關系意味著將雇員帶出孤立的境地，鼓勵他們進入社交網絡，使其能夠感覺到自己的行為能夠帶來更多的集體利益。
然而，這種密集的社交網絡也可能會對機構信任度造成傷害。團隊成員可能會思考，他人的合作度是否是機制所致，還是出於個人本身的原因。
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