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日期: 2017-08-11 | 來源: 加拿大國際廣播電台 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
為了“表達善意”,加拿大越洋航空公司(Air Transat)宣布向每個在7月31日乘坐該公司班機自布魯塞爾飛蒙特利爾的乘客賠償400加元。這架班機因雷雨無法在蒙特利爾降落,不得不飛往渥太華並滯留六個小時。同壹天該公司還有壹架從羅馬飛往蒙特利爾的班機改道渥太華,但那壹架飛機上的乘客不會獲得賠償。
越洋航空寄給CBC的書面聲明說,這筆賠償不是彌補飛機延誤給乘客造成的損失,因為造成延誤的原因是不可控的天氣。但是飛機在渥太華機場滯留期間空調壹度停止工作,給乘客造成了困擾。公司為此做出道歉和補償。.
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在滯留渥太華機場的六個小時中,乘客被禁止下機。機艙內的溫度越來越高,而且沒有食物和水。壹些乘客幾近崩潰,有人撥打了911。
目前加拿大交通署(CTA)正在對此事進行調查,並將在8月底舉行兩天聽證會。根據越洋航空自己制定的服務標准,發生航班延誤時要提供飲料和點心,延誤超過90分鍾時,如果機長允許,乘客應該可以選擇下機。
(RCI with CBC)
加拿大國際廣播電台 吳薇 網站:www.rcinet.ca 微信ID:radio-canada- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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