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日期: 2018-03-05 | 來源: 新京報評論 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
輸錯密碼不該對使用智能手機帶來毀滅性打擊。
▲圖片來自視頻截圖
日前，上海陸女士2歲半的兒子拿她手機玩，等她再拿到手機時，手機上顯示已停用，請25114980分鍾後再試壹次。也就是說，將近48年後方能解開這部手機。而陸女士咨詢技術人員後得知，這種情況只有刷機或者等待。
消費者使用智能手機時，為防止他人偷窺隱私，往往會設置指紋密碼、數字密碼來保護安全。但偶然遺忘解鎖密碼，或者被家中小孩多次輸錯密碼的情形很難避免。對此，廠商理當采取更加科學嚴謹的技術措施，在保護消費者用機安全的同時為其打開解鎖“通道”，不能讓用戶動輒等待48年。
▲圖片來自視頻截圖
雖然說，導致手機被鎖的主要責任在於用戶，廠商並無直接責任。然而，手機長時間被鎖定無法使用，也是對消費者權益的侵害。
別說48年，就是短短的壹兩年哪怕幾個月，消費者的權益就會受到極大損害。要知道，智能手機更新換代的周期非常短，甚至不到壹年，某款智能手機就會落伍。
而且，很多智能手機中存儲著通訊錄、照片、視頻等個人資料。長時間無法解鎖，或者刷機後清空手機的做法都難言是好的解決辦法。
輸錯密碼不該對使用智能手機帶來毀滅性打擊。就像人們使用銀行賬戶、手機號那樣，如果遺忘或遺失了，完全可以憑有效身份證件掛失、補辦，相關權利基本上不受影響。
作為智能手機的程序設計方，也應開辟特殊通道。
如設置手勢解鎖或者指紋解鎖的，在程序上可以再留存備用的數字密碼；或者用戶可持有效身份證件或驗證郵箱，通過售後服務中心解鎖。
□史洪舉（法官）- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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