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日期: 2020-03-12 | 來源: GBK | 有0人參與評論 | 專欄: 新冠疫情 | 字體: 小 中 大
11日下午,武漢青山區鋼都花園被爆用環衛車給居民運送平價肉出售,引發巨大爭議。當晚,鋼都花園管委會為“工作失誤”致歉,表示將連夜上門收回、集中銷毀;青山區紀委監委則決定對鋼都管委會黨委書記徐增堂,黨委委員、管委會副主任周磊予以免職並立案審查。

從出現輿情到社區管委會官微致歉,再到區紀委監委問責相關責任人,前後只有幾個小時。相較於那些“小事拖大,大事拖炸”的案例,這種輿情應對速度和態度都可圈可點。但是,致歉和問責或許能平息輿論,卻並不能給這件事畫句號。管中窺豹,值得深思的問題還有很多。
之所以這樣說,並非吹毛求疵、雞蛋裡挑骨頭。壹方面,涉事社區及時回應是壹回事,大家是否買賬是另壹回事。比如,社區致歉信將“環衛車運送平價肉”定性為“工作失誤”,讓不少直呼“刷新了我對‘工作失誤’的認識”。壹段網絡視頻顯示,有小區居民不接受社區工作人員的解釋,情緒非常激動。
另壹方面,市民對“環衛車運平價肉”事件反應強烈,其實不難理解。壹來,新冠病毒的威脅尚未完全解除,而環衛車會很自然地激發關於病毒、疾病的聯想;贰來,武漢最近有不少車輛閒置,此前也有用公交車運菜的先例,不管怎麼說,用環衛車運菜都不是壹個明智的選擇。

有人善意地提出:“社區工作看起來瑣碎,可真正做好可不容易,它全是非標准化的,需要經驗。這個絕對不是兩個月高壓力工作就有了的,恰恰相反,這種高度壓力下更容易出漏洞。大家不要覺得這件事奇葩,我們自己居住的城市遇到這種大災難,也不壹定會做得更好。”
這種說法有壹定道理,因為疫情打亂了很多工作的節奏,因為社區工作確實不好做,因為社區工作人員確實很辛苦。但是,群眾可以替社區善意解圍,社區工作者和管理人員卻不能以此自我催眠。工作再瑣碎,工作壓力再大,設備條件再差,也總有壹些底線不能觸碰。要做到這壹點,其實只需做到肆個字——將心比心。如果你餐桌上的肉和蔬菜是用環衛車運來的,你是否會覺得膈應?

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