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日期: 2020-03-23 | 來源: 環球時報·環球旅游 | 有0人參與評論 | 專欄: 新冠疫情 | 字體: 小 中 大
在新冠肺炎疫情爆發和持續期間，阿聯酋航空仍持續運營往返北京的客運航班，從未間歇。這是讓阿聯酋航空中國區總經理李旬很驕傲的壹件事。隨著歐洲疫情的逐漸嚴重，最近的航班客人明顯增多，“我要向首都機場堅守崗位辛勤工作的同事和執飛北京的機組成員表示敬意，他們在防護鏡和口罩後的笑容依然燦爛美麗。”李旬說道。
中國市場不會停歇
“航空市場受到的沖擊有目共睹。”李旬感慨，疫情爆發以來，阿聯酋航空也同樣不得不減少或取消飛往特定目的地的航班來調整運營計劃。“中國壹直以來都是阿聯酋航空全球重要的營運市場之壹。北京航線的不停運為中國游客前往迪拜及全球各地提供了支持。”在李旬看來，航班的持續運營還使得身在海外的中國人可以回家，全球各地的商務人士能夠到訪中國。這為商業和經濟活動的持續開展增添助力。“此外，我們在廣州和上海的貨運業務為進出口貨物提供每班約100噸的運力，從而為商貿往來和貨物運輸提供支持，其中就包括通過我們的貨運航班運送到中國的醫療用品和藥品。在阿聯酋航空北京往返迪拜的定期客運航班上，我們還為貨物進出口提供每班15噸的腹艙載貨運力。”
不停航應該是對於中國市場最好的交代。“但壓力是不可避免的，靈活應對才能自救。”據李旬介紹，阿聯酋航空阿航已率先推出全新機票免費改簽政策。乘客在2020年3月7日至31日前期間購買前往阿聯酋航空全球航線網絡內任意目的地的機票，可憑借這壹政策，享受更多靈活性與無憂的購票選擇及保障。“鑒於多變的事態，我們將繼續探索讓乘客靈活、便捷和無憂購票的方式。”阿聯酋航空阿航同時面向Skywards會員提供定級裡程獎勵，並降低旅行要求幫助會員保級。“我們希望旅客對我們、對旅行是有信心的。”李旬表示。
保障乘客與機組安全
此刻，信心的保證與衛生安全同樣密切相關。“考慮到疫情發展迅速及廣泛爆發的情況，自1月以來，我們已全面啟動危機管理中心，以密切監控局勢發展並針對各業務領域推行果斷舉措。這些舉措包括為員工提供醫療建議、在機場采取必要措施以滿足特定國家的旅行要求。同時，我們高度重視乘客與員工的健康與安全，並持續與國際及當地醫療衛生組織保持密切聯系，以確保遵循最前沿的醫療指導和准則。”- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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