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日期: 2020-06-28 | 來源: 紅星新聞 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
某合資品牌4S店在壹份結賬上，給車主備注 " 此客戶注意接待，媒體人物，愛貪便宜 "，車主看後火冒叁丈，怒討說法。針對此事，涉事4S店經理也作出了回應。
6月23日，湖南婁底顏先生向媒體曝光，其前幾個月不慎把車撞了，車燈和保險杠撞壞，車子送去4S店維修，修好以後要求4S 店開單子，結果發現4S 店工作人員在顧客資料上注明 " 此客戶注意接待，媒體人物，愛貪便宜 "。
車主顏先生表示看到該備注後很生氣，火冒叁丈，稱自己確系媒體工作者，未曾與4S 店發生過沖突，於是與4S 店經理取得聯系並討要說法。
車主顏先生向4S 店經理表示，" 愛貪便宜是關鍵，我貪在哪裡？這個必須說明！"
4S 店經理在微信中回復稱，他們內部開會後，對這種標注客戶特征的行為進行了批評，並責令改正。並且已向車主道歉，具體是誰備注的不清楚，但只是員工個人看法。
" 接觸過您的接待員有叁個，小張和小戴都表示沒有修改備注，小袁已不在職，我也不好問！接待人員給客戶加備注主要是為了記錄客戶的習慣和喜好，方便更好服務，也是為了方便工作！往往備注是壹種個人判斷和認知，所以每個人看待另壹個人的角度就不同。"4S 店經理如此表示，客戶到店後接待人員會做相應的登記，可能對客戶有些誤解，已代表公司道歉。
有網友對此認為，"4S 店做法不對，雖然很過分，但應該也是真的。"- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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