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日期: 2020-09-13 | 來源: 網絡 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
近日微博上壹則探訪“狗不理包子”北京王府井總店的視頻引起關注。“狗不理包子”被顧客吐槽肉餡太肥膩、價格貴等，“狗不理”的回應是報警，引起網民抨擊。
9月8日，微博網民谷岳發布了在狗不理包子王府井總店的探店視頻，視頻中，谷岳稱該店在大眾點評網上評分是2.85分，在王府井地區的餐廳中評分最低。接著走進餐廳，花60元（人民幣(專題)，下同）買了壹籠8個的醬肉包，又花38元買了壹籠8個的豬肉包。
品嘗過豬肉包後，谷岳吐槽“狗不理包子”的醬肉包“感覺裡面全是肥肉”“特別膩”，並稱“100塊錢兩屜有點貴。”
視頻中，谷岳稱兩屜包子“吃了壹下，實在吃不下去了。”他認為“這種質量20塊錢差不多了，100塊錢兩屜有點貴。”
博主谷岳擁有粉絲168萬，他發布的微博多為其在各地的旅行記錄與飲食探訪。在谷岳探訪“狗不理包子”王府井總店的視頻中，拍攝了狗不理包子王府井總店的價格，如8個叁鮮包子套餐為38元。
視頻發出後不久，新浪微博賬號“王府井狗不理店”發布了壹則聲明，稱該視頻所有惡語中傷言論均為不實信息，表示餐廳已經報警，將追究相關人員和網絡媒體法律責任，還要求該網民通過國內主流媒體公開道歉。
網民對於王府井“狗不理”店這則聲明不買賬，質疑“給差評就報警？”有網民稱“沒有惡語中傷啊，人家很中肯，主播都沒發現服務手指頭在粥裡了。”“這個人已經很客觀，很委婉了呀，說不好吃有什麼問題嗎？商家還報警，活久見（第壹次見）。”
還有網民對於老字號的“危機公關”能力表示失望，“至少應該事先聲明實地調查，如果有錯壹定改正，感謝大家提意見。這樣的‘國營買賣’做派，就是‘說不得’。”
視頻拍攝者谷岳事後回應，壹聽到店家報警時嚇了壹跳，但這件事已經成了經典的公關案例，“這個時代很多領域不易說實話，但連吃頓飯都不讓說…不想在這事上費心，希望他們能做出更好吃實惠的包子。”
報導還指，該報記者曾在某年中共兩會期間在王府井找到這家“狗不理”店。當時點什麼包子沒什麼包子，記者心中壹直疑惑，為何這樣開店還能在寸土寸金的王府井地區支撐下去，也是壹件本事。
《新京報》報導，9月11日聯系了狗不理包子王府井總店，接聽電話的工作人員表示“不太清楚這件事。”從壹位知情人士處了解到，現在相關事件的解釋“由狗不理天津總部負責，現在王府井店暫時不接受采訪。”而狗不理集團股份有限公司的電話始終無人接聽。
谷岳表示，目前“狗不理”方面並沒有和自己有任何接觸。對於狗不理聲明中所稱“報警”，谷岳說自己也沒有接到警方的任何通知。
“狗不理包子”可謂天津百年老店。近年來“狗不理包子”因受到消費者大量負評，失去消費者信任，企業因此陷入經營困境。
在新冠疫情沖擊下，“狗不理”更於今年5月11日宣布終止在新叁板市場掛牌，結束了不到5年的上市歷程。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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