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日期: 2021-02-17 | 来源: 加国无忧 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
CRA出大事了！无数网友爆料自己的账户被冻结，邮箱被移除，无法登录账户，担心个人信息被盗取，CRA客服电话爆满...
据多家媒体报道，加拿大税务局（CRA）官网已经冻结了未知数目的纳税人用户，直接通知他们其邮箱地址已经从账户中移除，并且没有提供明确的解释。
这两天，有数十名用户在社交网络上曝光，称他们的账户出现“错误021（Error-ERR.021）”。受影响的用户覆盖全国各个省份，而且不是所有人都申请过CERB等疫情救济金。
有些人说，他们花费了数小时等待CRA的帮助热线，寻求解锁账户，但是仅获得很少的信息，或根本没有回应。
一位用户Jason Bell告诉记者说：“在拨通电话，等待了近3小时之后，电话竟然直接断掉了。我现在就是很担心，担心我的账户，财务状况，或者是身份信息被篡改。”
一位网友@Markus在推特上提到总理杜鲁多和国家税务部长，并吐槽道：“我已经等电话等了4个半小时。转接了3次。我告诉客服，我的账户被CRA莫名其妙地冻结。前两个人无法提供帮助，我只能再次等待一位高级官员的回应。为什么要雇佣不能提供帮助的人？这真是浪费纳税人的钱和时间。”
一位网友@sethhornby说：“CRA是被黑客攻击了吗？我也收到了一封邮件，说我的邮箱被移除了，而且我还不能登录我的CRA账户。我甚至打不通CRA的电话，因为电话线被占满了。”
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