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日期: 2021-02-17 | 来源: 加国无忧 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
CRA出大事了!无数网友爆料自己的账户被冻结,邮箱被移除,无法登录账户,担心个人信息被盗取,CRA客服电话爆满...
据多家媒体报道,加拿大税务局(CRA)官网已经冻结了未知数目的纳税人用户,直接通知他们其邮箱地址已经从账户中移除,并且没有提供明确的解释。
这两天,有数十名用户在社交网络上曝光,称他们的账户出现“错误021(Error-ERR.021)”。受影响的用户覆盖全国各个省份,而且不是所有人都申请过CERB等疫情救济金。

有些人说,他们花费了数小时等待CRA的帮助热线,寻求解锁账户,但是仅获得很少的信息,或根本没有回应。

一位用户Jason Bell告诉记者说:“在拨通电话,等待了近3小时之后,电话竟然直接断掉了。我现在就是很担心,担心我的账户,财务状况,或者是身份信息被篡改。”
一位网友@Markus在推特上提到总理杜鲁多和国家税务部长,并吐槽道:“我已经等电话等了4个半小时。转接了3次。我告诉客服,我的账户被CRA莫名其妙地冻结。前两个人无法提供帮助,我只能再次等待一位高级官员的回应。为什么要雇佣不能提供帮助的人?这真是浪费纳税人的钱和时间。”

一位网友@sethhornby说:“CRA是被黑客攻击了吗?我也收到了一封邮件,说我的邮箱被移除了,而且我还不能登录我的CRA账户。我甚至打不通CRA的电话,因为电话线被占满了。”

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