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日期: 2021-04-02 | 來源: 國外那些事兒 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
對於大部分人來說，銀行是最安全的地方，可以放心地將錢存在裡面。近日，澳大利亞壹家銀行被指控扣走了近 100 萬人總計 5500 萬澳元（約合人民幣 2.7 億）的費用。銀行對此表示了道歉，稱是系統缺陷和人為錯誤。
據外媒 4 月 1 日報道，當地時間周肆（4 月 1 日），澳大利亞證券和投資委員會（ASIC）對英聯邦銀行提起了指控，指控其錯誤地向客戶收費，包括養老金領取者，全日制學生以及有房屋貸款的人。
在聯邦法院的訴訟中，澳大利亞證券和投資委員會說，在 2010 年至 2019 年 9 月之間，由於系統存在缺陷和人為錯誤，英聯邦銀行向 969457 名客戶收取了超額費用，總計 5500 萬澳元（約合人民幣 2.7 億）。
此事與英聯邦銀行在 2010 年中提出的費用減免政策有關，該政策減免某些客戶每月 4 澳元至 6 澳元的銀行賬戶費用。澳大利亞證券和投資委員會表示，費用減免的客戶包括養老金領取者，全日制學生以及有住房貸款的人。
監管機構表示，英聯邦銀行沒有兌現其承諾的費用減免，因為其系統存在缺陷，而且員工還犯了錯誤。每當銀行與客戶簽訂減免費用的合同，並且每次錯誤收取費用時，都會向客戶作出虛假或誤導性的陳述。該銀行被指控違反了其提供有效、公平金融服務的法律義務。
英聯邦銀行周肆（4 月 1 日）進行了道歉，該銀行表示，已償還了包括利息在內的客戶款項。在壹份聲明中，該銀行表示不應發生此類錯誤。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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