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日期: 2021-06-04 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 專欄: ICBC | 字體: 小 中 大
（加西網綜合）據News1130報道，還沒有收到BC汽車保險公司（ICBC）承諾於今年春天寄出的新冠疫情退款支票？你不是壹個人，目前BC省約有1.4萬人的退款支票需要重新郵寄，並且可能還需要壹段時間才能收到。
ICBC表示，超過286萬張平均金額約為200元的疫情退款支票已經在3月底陸續寄往BC省各地。
但是，ICBC向媒體透露，目前約有14,000個車主的支票需要重新郵寄。這意味著，原本應於4月收到的退款可能會延遲到6月甚至7月才能收到，前提是，曾經打電話給ICBC了解發生了什麼問題。
ICBC表示，這部分沒有及時收到退款的車主，是因為很多客戶沒有更新地址信息，而偏遠地區的客人，使用的郵政信箱（P.O. Box）或居民地址等信息不包括在有效郵件地址內，或已經丟失。
ICBC在壹份聲明中表示，正在積極努力解決所有地址問題，以便重新郵寄新冠疫情相關的退款和“增益醫護保險”新舊保險條例保費差額退款支票。對於“增益醫護保險”新舊保險條例保費差額退款，客戶將收到ICBC的信件，告知將獲得退款的方式，包括支票、直接存入賬戶、調整後的每月付款以及信用卡等。
ICBC補充說道，當郵件無法投遞時，會嘗試找到可能已經存檔的另壹個地址，對於壹些偏遠地區使用郵政信箱（P.O. Box），ICBC同時也需要居民地址，壹直與加拿大郵政局合作解決與新冠相關的退款問題。
ICBC提醒客戶，確保及時更新住址等信息，以便早日收到支票。
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