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日期: 2021-11-09 | 來源: CDT | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
作者：蕎爸
當年我到澳洲之前，就訂好了手機套餐。有個神奇的發現是，這裡的流量套餐幾乎都包含了無限的國內電話和短信。也就是說，只收流量費，電話隨便打。稍微大點的流量套餐，都可以包含無限國際長途。
比如我現在用的Aldi Mobile的25刀套餐，每月20G流量，無限國內電話、短信、彩信，還可以打15個國家的無限國際長途，包括中國、英國、美國、法國、德國、新西蘭、日本、印度等主流國家。
我到現在都沒搞明白，澳洲向別國打國際長途為什麼這麼便宜，相對於流量來講也就相當於壹個附贈品，有點像國內有些快餐店的無限量加飯。查了下中國移動的國際長途資費，打澳洲是0.49元每分鍾，優惠包最便宜也要50元500分鍾。
中國打澳洲，跟澳洲打中國，到底有什麼區別？為何如此厚此薄彼？這簡直就是21世紀最大的不平等條約。
不過前幾個月，我發現我的澳洲手機號打國內的號碼無法接通了，沒有任何提示，滴壹聲就掛斷的那種，不管是前面加上+86還是001186都沒有用。
問了周圍朋友，似乎也有不少碰到類似的問題，各種運營商的客戶都有，但有壹個共同點，就是被叫用戶的號碼都是江蘇省的。
我就打Aldi Mobile的客服求救。客服非常耐心，手把手——不——聲把聲地教我如何進行手機網絡設置，嘗試插拔SIM卡，每次還要讓我重啟手機，說重啟後有問題再打他們電話。
重啟了3次手機、打了4次電話以後，我終於明白這些客服根本不懂我碰到的是什麼疑難雜症，只會拿著說明書照本宣科。說明書念完以後，他們才承認自己搞不定了，就說會把我的問題轉給後台專員處理。
過了3天，後台專員的回復來了，如下圖所示。
簡單來說，他們已經收到了好多類似無法接通中國長途的問詢，查下來的原因是中國的運營商攔截了澳洲的號碼。他們已經聯系了對方運營商，但至今還沒有收到如何解決的回復，他們會繼續與對方協商解決。
那時我還真相信了他們的“協商解決”能力，也對澳洲悠哉游哉的溫吞水效率習以為常，所以傻傻地等了半個月。等到後來實在忍不住了，就再發郵件去催問事情的進度。
不出所料，Aldi Mobile回復說，對方依然沒有回復，請繼續耐心等待。
我心裡明白，這種等待根本就是遙遙無期，要靠澳洲運營商解決這件事，已經幾乎沒有可能。壹氣之下，我就直接打了江蘇移動的客服電話。
移動客服還是壹如既往地客氣和耐心。我本來以為他們會答復我說，這是中國移動客服電話，只解決移動號碼的問題，其他號碼請與相關運營商聯系。不料客服小姐壹口就答應，幫我查我這個澳洲手機號為什麼會被攔截。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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