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日期: 2022-01-07 | 來源: 網易數讀 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
你還記得，上次去屈臣氏是什麼時候嗎？
這個問題，恐怕很多年輕人都記不太清了。屈臣氏，作為曾風靡壹時的美妝集合店，是不少大學生、剛入職場的小白領周末逛商場常去的采購“基地”。
但如今，如果你去商場，會發現曾經需要排長隊結賬的屈臣氏，店內顧客零零星星，和其他門店相比還略顯寂寥。
屈臣氏風光不再，這可能並不是我們的錯覺。
曾經的零售業王者，如今後勁不足了
1989年，屈臣氏在北京開出內地首家門店，2005年開出第100家門店，6年後開出第1000家門店，如今屈臣氏已經遍布了內地近500個城市，門店數量超過4000家 [1]。
作為中國最大的美妝日化連鎖品牌，屈臣氏曾壹路高歌猛進，還壹度被喻為商場的“流量收割機”——商場只要入駐了屈臣氏，就不愁沒有客流量 [2]。
納豆鎖水細致天絲面膜、裡美 BB 霜……這些產品也曾在年輕人中拾分流行。
說這位傳統零售商標杆“不行”，要從2016年開始。
在這壹年，屈臣氏在中國的營業收益為209.14億港元，首次出現業績下跌。用來衡量企業主營業務產生現金流的能力的 EBITDA，即稅息折舊及攤銷前利潤，也下降了4.21%。
接下來幾年，當屈臣氏在全球市場的 EBITDA 增速經歷扭負為正時，中國市場卻開始出現增收不增利的情況，EBITDA 增速仍在波動中萎靡不振，趨於下滑，再沒超過2015年的盈利水平。
2020年，零售行業都不好過，長期倚重線下門店銷售的屈臣氏也深受疫情打擊。即使下半年，屈臣氏在全球市場開始恢復元氣，EBITDA 同比增速轉正時，中國市場卻仍在經歷下跌。
直到2021年上半年，屈臣氏在中國市場的 EBITDA 同比增速達66.8% ，才有了點觸底反彈的跡象，但這波回血，也仍未復蘇到疫情前的水平。
業績疲軟的原因很簡單——屈臣氏，賣不動了。
在零售行業，同店銷售額是個重要的指標，用來衡量已開門店銷售增長情況。2015年，屈臣氏同店銷售額同比下降5.1%，並連續肆年都是負增長。
正是這幾年，屈臣氏嘴碎的導購被大量吐槽。很多曾走進屈臣氏門店的人，都有過這樣被“熱情招待”的記憶：嘴裡不停的促銷信息、推銷辦卡、強推自有品牌……
如果在社交平台搜索“屈臣氏”，可以看到諸如“屈臣氏是如何讓消費者壹生黑的？”“被屈臣氏導購忽悠是壹種怎樣的體驗？”的話題已經收獲了幾千條回答。
看來這樣熱情的導購，並沒有把屈臣氏的產品賣出去。
2019年，屈臣氏同店銷售額小回升，同比增幅2%，但又緊接著碰上疫情遭遇重創。隨著疫情穩定，2021年上半年屈臣氏同店銷售額同比增長17.8%，業績有所復蘇。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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