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日期: 2022-01-08 | 來源: 上觀新聞 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
“去年6月，我在黃浦區太倉路188號‘海瑞溫斯頓新天地品牌旗艦館’花費145萬元為太太購買了壹款祖母綠戒指，全款當時就付了，可戒指至今還在對方手裡。”
近日，本市消費者王先生撥通解放日報·上觀新聞熱線63523600，懊惱地說，“最初在店內試戴就發現尺寸不合，店家多次修改後，不僅依然無法佩戴，還把寶石弄破了，店家卻稱其並不擔責。”
△黃浦區太倉路188號“海瑞溫斯頓新天地品牌旗艦館”。
反復修改仍無法佩戴，寶石還被弄破
據王先生說，去年6月5日，他和太太在該店看中了壹枚“中央公園”祖母綠寶石戒指，4.21克拉，價格145萬元整。經店家使用專業工具戒棒測量，發現王太太如要正常佩戴，須將現有的6號尺寸改為5號。在兩人當場支付了5萬元定金後， 店方承諾只要兩人按約付完全款，即將戒指送回美國專業修改，約壹個月後即可正常交付。兩人同意，並按約於6月9日支付了140萬元。
△6月5日，兩人支付了5萬元定金。
△兩人於6月9日支付了140萬元。
7月21日，店家聯系兩人，口頭表示要以加墊片的方式更改尺寸。出於對品牌信任和對方再叁承諾不會影響戒指安全美觀，他倆予以認可。
8月20日，王先生夫婦在接到店家改好通知後前往取貨，發現6號尺寸被改為了4號，根本無法佩戴。兩周後的9月3日，兩人又壹次到店，要求店方嚴格按店內戒棒5號標准予以修改，還明確告知：如再改不好，就不要了。店家明確同意，並首次掏出壹份《顧客商品接收質量表》（以下簡稱《質量表》）要求兩人簽署。王先生夫婦以為系對方修改戒指的必要流程，就在“簽名處”簽了名，當時並沒注意《質量表》反面還有壹個《客戶服務協議（包含授權許可卸載寶石）》（以下簡稱《協議》），對方也沒說明。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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