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日期: 2022-04-26 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 專欄: 產品召回 | 字體: 小 中 大
（加西網綜合）據DailyHive報道，上周肆（4月21日），加拿大衛生部（Health Canada）宣布，由於潛在的燒傷和火災風險，加拿大全國范圍內召回大約138,570個Insignia牌空氣炸鍋。
涉及召回的空氣炸鍋清單其中6款在2018年11月至2022年2月期間在Best Buy有售。根據Best Buy在3月25日發布的報告稱，到目前為止，加拿大已報告36起事故，包括1起因空氣炸鍋造成的輕傷報告。美國已報告68起事故和受傷事件。
Best Buy在壹份聲明中要求所有家中有涉及召回品牌和型號空氣炸鍋的人立即停止使用，同時還發布了壹份用戶指南，讓受召回影響的用戶知道下壹步該如何處理，以及開通壹個注冊網址方便退貨。
說明如下：- 在網站注冊
- 注冊後，BestBuy會向用戶發送壹個包裝箱、預付運費退貨標簽和退貨說明。
- 使用Best Buy提供的預付費包裝退回空氣炸鍋，在確認屬於涉及召回型號後，將發送壹個價值$75元的電子禮品卡。
- 如果能夠出示收據，可以獲得購買金額等值的禮品卡。
如果沒有收據怎麼辦
Best Buy官網電子產品召回頁面上聲明如下：- 如果是在線訂購，可以找到訂購產品的電子郵件並打印出來，連同產品壹起寄回到Best Buy。
- 如果找不到電子郵件購買記錄或商店收據，但如果在線或店內購買產品時使用My Best Buy 帳戶，可以登錄賬戶，搜索產品購買記錄，打印出來並連同產品壹起寄回到Best Buy。
但是，如果又不是在線訂購，也沒有使用My Best Buy帳戶，收據也沒有，那該怎麼做？
根據Best Buy的退貨政策，針對在Best Buy購買的所有Insignia產品，有沒有收據都有賠償方式。
如果收據丟失，受召回影響的客戶都可以注冊申請退款，按照上述步驟操作即可，但是無論購買時花費多少，只能獲得$75元價值的電子禮品卡。
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