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日期: 2022-04-28 | 來源: 半熟財經 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
各種因素催生出社會對陪診員的市場需求,但相關的資格認定和行業規范還是壹片空白

(資料圖)
文|陳敏 劉嘉欣
編輯|余樂
馮先生的第壹位客戶是壹名 19 歲的女生,看到他在社交媒體上發布的陪診廣告,請他陪自己去婦幼保健醫院做流產。
等到了醫院,馮先生才知道,無痛人流手術需要親友陪同簽字,以免麻醉後發生意外。他在同意書上簽下自己的名字,就坐在婦科手術室大門外等。大概壹個半小時後,女孩從麻醉狀態醒來。" 我們在醫院門口告別,再也沒有聯系過。"
馮先生是壹名兼職的 " 陪診員 "。在人潮湧動的醫院,你很難辨認出他們的存在。這些人陪伴在患者左右,掛號、候診、繳費、取藥,跑東跑西、忙前忙後,看起來和病人家屬沒什麼兩樣。
只是,他們與病人並無親友關系,只有雇傭關系。你給我錢,我陪你看病。
陪診服務的收費並不算便宜。在北京,陪診機構 " 無憂叁甲 " 的價格為壹次 500 元上下,如需掛號、接送等額外服務,費用可達千元。西安的 " 優享陪診 " 壹次收費 299 元。沈陽作為東北地區叁甲醫院數量最多的城市,通行的陪診價格為 198 元半天、298 元全天。
當然,陪診員會努力讓 " 客戶 " 感覺物有所值。他們對醫院的壹切都了如指掌:清楚各大醫院的專長領域,知悉快速掛號、取號的竅門,懂得合理規劃就診流程。錯綜復雜的科室布局對於陪診員而言,就像是壹張自帶導航的高清地圖。
做職業陪診員八年,呂飛遇到過各種疑難雜症和形形色色的患者。有病人在檢查前臨陣脫逃,因為 " 壹旦知道結果,肯定怕得壹年都活不過 ";有患者壹進診室就六神無主,只能請陪診員記下醫囑;她曾多次在夜晚接到壹位單身母親的電話,聽對方哭訴孩子的病情;也曾被病人子女抓著手請求," 千萬別讓媽媽知道是晚期。

陪診中的呂飛;受訪者供圖
醫療資源分配不均、就診流程漫長繁瑣、人口老齡化加劇、獨居人士增多 …… 各種因素催生出社會對職業陪診員的市場需求。他們的存在切實解決了壹部分人的困難。
可是,陪診作為壹門生意,處境壹直頗為尷尬。2015 年前後,壹批陪診服務平台集中湧現,但沒過多久就銷聲匿跡。如今,個人陪診員與陪診機構再度入場。然而,有關陪診員的職業資格認定與行業規范仍是壹片空白。
醫療迷宮中的 " 導游 "
當上陪診員之前,呂飛是北京壹家叁甲醫院的護士。陌生的醫院、復雜的流程、難解的術語讓異地求醫者倍感無奈、許多患者忍著病痛在不同科室間來回折騰,這壹切呂飛都看在眼裡。- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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