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日期: 2022-08-05 | 來源: 九派新聞 | 有1人參與評論 | 字體: 小 中 大
據都市時報援引“共富財經”報道,近日,重慶。有網友發文稱,叁只松鼠重慶熙街店在招聘店員和營業員時,要保持“松鼠式微笑”,為主人主動提供服務,引發關注。
(圖/網絡)
網傳招聘信息顯示,叁只松鼠要求店員的工作職責有保持松鼠式微笑,為主人主動提供服務,對主人的需求能夠快速響應並耐心解決,維持店內良好氛圍。
叁只松鼠重慶熙街店店主回應稱:意思就是時刻要面帶微笑,熱情對待客人,同時需要對顧客喊主人,這是公司的文化企業。看個人接受度,接受不了的不能通過試崗。
經過搜索,叁只松鼠部分門店在招聘客服專員時,第壹條職責就寫道:“使用松鼠式語言與主人溝通”。
對此,網友評論兩極分化。
為主人服務?人還分叁六九等?應該說為顧客服務或者為消費者服務
主人?把店員當什麼了?
也有網友表示理解:
沒感覺有什麼問題啊,不就是面帶微笑服務態度好符合企業文化嗎?讓消費者有更好的消費體驗呀。
淘寶的直播也是喊主人的,確實能不能接受看個人吧,工資到位喊爸爸也不是不可以。
叁只松鼠被稱為“互聯網休閒零食第壹股”,財報顯示,2021年全年,叁只松鼠“投食店”及松鼠聯盟店閉店總數超過300家。
對此,叁只松鼠今年5月曾回復稱,從高質量發展的角度審視,過去門店規模化、粗放型的發展模式存在問題,為此公司已全面暫停門店擴張,並且大力度關停不符合長期定位、業績不佳的門店,下壹步將著力提升單店盈利能力,聚焦優質門店的高質量發展。- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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