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_NEWSDATE: 2022-11-12 | News by: 品牌新发现 | 有327人参与评论 | 专栏: 加拿大鹅 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
销量暴跌,国人抵制加拿大鹅成功
品牌傲慢的代价,加拿大鹅如今算是尝到了。
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今年冬天,本来是羽绒服销售的旺季,但以往人见人爱的加拿大鹅却已经不是最受欢迎的崽!
11月2日,加拿大鹅发布了2023财年第二财季业绩报告,亚太地区成了鹅唯一出现营收下滑的市场。这样的下滑,却已经连续出现两个季度了。此外,还有其净利润只有330万加元,相比去年同期暴跌6成。
由于亚太地区从2018年开始就是加拿大鹅营收规模最大的一块市场,如今一旦失守,加拿大鹅整体业绩的损失就格外明显。
而亚太地区的业绩,又主要看中国市场。毕竟,加拿大鹅全球45家门店,中国市场就有13家,占到其全球总门店数量的1/3。
虽然在财报中,加拿大鹅并没有单独披露中国市场的经营状况,但鉴于加拿大鹅并没有在亚太地区的其他国家得罪消费者,猜也能猜到鹅的营收下滑主要是因为哪里了。
更坏的消息是,加拿大鹅的库存还在不断增加。截至第二季度末,其库存为5.115亿加元,上年同期为4.164亿加元。
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这一切,其实都可以说是加拿大鹅在自作自受,它算是亲手毁了自己在中国市场的好形象。
先是去年9月,上海市监部通过调查发现,加拿大鹅羽绒服里,所用原料中高达70%都是普通鸭绒,却在宣传时说自己用的羽绒料是来自加拿大北部Hutterite群落最保暖的鹅绒,最终加拿大鹅中国经营方希计(上海)商贸因虚假宣传被罚款45万。
然后是去年11月,一位上海消费者在加拿大鹅上海国金专卖店花11400元购买了一件型号为9512M的羽绒服,之后却发现这件产品Logo绣错、线头乱飞和面料有刺鼻异味等问题。这位消费者第二天去门店退换货时,竟然遭拒,商家称“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”。但其官网显示,加拿大鹅在不仅在加拿大、美国等多地区都有30天可退货的规定,还能因假期延长当地的退货期限。
此后在长达一个多月的拉扯中,加拿大鹅方面都摆出了一副概不退换的高傲姿态。最后,在网络舆论和多家央媒的如潮批评下,及上海市消保委的约谈后,骑虎难下的加拿大鹅才认错并修改了说辞,称“在符合相关法律规定的情况下,所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款”。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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