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日期: 2023-02-04 | 來源: 壹蘋新聞 | 有1人參與評論 | 字體: 小 中 大
Apple's faulty 'Crash Detection' feature dials 911 when skiers take a tumble https://t.co/LKzv34nnlf pic.twitter.com/YyOdgvKV3f — New York Post (@nypost) January 14, 2023
美國科羅拉多州最近降雪充足,白天上千滑雪客湧上薩米特郡(Summit County)的滑雪度假村,但當他們沖下雪坡,當地警消緊急勤務中心就崩潰了,因為這些人身上的Apple Watch、iPhone14會以為主人車禍、摔倒,自動報案。
美國《紐約時報》報導,勤務人員貝茲(Eric Betts)接起報案電話,壹如最近暴增的自動報案,電話那通常沒有聲音,他回撥之後壹位男子接聽,貝茲問:“你有什麼緊急事件要報案嗎?”男子說沒有,他正開心且安全地滑雪,他有點氣惱地說:“最近3天我的手表老是報案。”
《紐時》指出滑雪在高速行進後緊急刹停,有可能讓裝置誤以為是撞車,薩米特郡勤務中心主管道默(Trina Dummer)說,“我整天都在處理這種撞車通報。”上月13到22日,類似通報有185件,比過往多壹倍。道默說大量這些電話加重勤務中心負擔,可能耽誤了真正有需要急救或協助的人。
道默說其他裝置如Android手機很少誤報案,“如果這是Apple要的,他們應該設立自己的接聽中心。”道默的單位已向Apple反映,Apple上月中旬派了4名工作人員前來了解,道默的團隊展示了大量類似例子。
對此Apple發言人克什納(Alex Kirschner)表示公司知道在壹些特定狀況下,用戶未車禍或摔倒時,裝置會發出報案電話,但撥電話前裝置會發出10秒警示聲,用戶可在10秒內取消撥號。不過《紐時》指滑雪者在戴安全頭盔又有風聲呼嘯,加上裝置在厚重衣物下,往往難以聽見警示聲,又或者曾感受到手機震動,但不願意刹停聽電話。
不僅在薩米特郡,美國數個滑雪勝地的緊急勤務中心,最近都因這些電子裝置的自動報案來電崩潰,皮特金郡 (Pitkin County)緊急勤務中心主管羅伯(Brett Loeb)說,已經在阿斯本山(Aspen Mountain)的滑雪度假村設立標牌,指Apple Watch、iPhone14易有此情形,建議游客升級到最新版本可以關閉此功能,以免在滑雪終點發現等待自己的救護車。
不僅是滑雪運動,在倫敦當舞蹈老師的托曼(Stacey Torman)告訴《紐時》,她騎腳踏車、教跳舞,甚至只是揮揮手,手表都以為她出意外,“我的手表老覺得我死了。”但最近她在雨中趕公車時摔倒,她的手表悄然無聲。
科羅拉多州金融業服務的拜倫Jon Baron說他的Apple Watch曾2度報案,壹次他在游樂園玩打擊游戲,壹次他在機場,廣播忽然要他找到最近的對講機,他接起後另壹頭的急救人員告訴他,他的手表剛剛報案,他莫名其妙:“我OK、我很好。”- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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