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日期: 2023-04-11 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
(加西網綜合)對加拿大航空(Air Canada)失望至極的客戶不忍了,在社交媒體上猛烈抨擊加航。

據DailyHive報道,加拿大航空公司的社交媒體團隊在管理公司平台評論部分,出色的完成了任務。
加航在社交媒體平台Instagram上最近壹篇用英語和法語問候“早安/Bon matin ☀️🛫”的帖子,截至4月10日已有 140多條評論,其中許多評論來自對航空公司服務感到極度失望的憤怒客戶。
在關注者禮貌地問候航空公司的評論之間,還有要求退款和歸還丟失行李的旅客的評論。

有人評論道,“早上不好!!! 你最好找找丟失的手提箱,而不僅僅是發布圖片!”
“有史以來最糟糕的航空公司!”另 壹位評論者尖銳的批評說, “零客戶服務。 我不敢相信你可以這樣對待顧客! 沒有人接聽電話。加航員工什麼事都不做,這是故意的,這樣就可以通過不問責來欺騙付費客戶。”
還有人表示,在旅行時需要醫療設備,並聲稱將行李放在機艙內時面臨空乘人員拒絕和歧視。這位乘客稱,護照被加航工作人員拿走,而且在拒絕交出隨身行李時不返還護照,並遭到嘲笑和貶低。
他們並不是唯壹遇到加拿大航空類似問題的人。
3月,多倫多攝影師和殘疾活動家 Maayan Ziv 在TikTok分享了兩段視頻,內容是關於如何應對拒絕她將輪椅存放在客艙“好爭辯”的工作人員。
去年12月,航空公司員工將她的輪椅從20英尺高的地方扔到停機坪上,導致她的輪椅“無法修復”。
作為回應,加航表示,根據飛機的大小,在存儲方面會有所不同。
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