-
日期: 2023-04-21 | 來源: 牲產隊 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
壹個冰激凌，引爆了寶馬中國最大的公關危機。
寶馬股價應聲蒸發21億歐元，堪稱史上最貴的冰激凌。事情不復雜，就是在上海車展上，寶馬的展台供應免費的冰激凌。壹個中國女孩去討要免費的冰激凌時，遭到拒絕，展台小妹說“沒了”。僅僅時隔幾秒鍾，壹個老外過去討好冰激凌，冰激凌不僅有了，展台小妹還諂媚無比地手把手教老外吃冰激凌。
寶馬mini是壹個主打女性新中產的品牌，講道理，討要冰激凌的年輕女孩才是寶馬mini目標客戶，更應該熱情接待，博取客戶好感度。而老外的年齡明顯偏大，就是單純來蹭冰激凌吃的，並不是寶馬mini的目標客戶。造成展台小妹對贰者服務態度顯著差別的是國籍：中國人不配吃，老外才能吃。
這堪稱21世紀版本的“華人(专题)與狗”。很多人沒看見的是，在冰激凌事件發生後，寶馬mini展台還調派了10多個保安把壹個女孩給架了出去。我們都說，顧客是上帝。可寶馬mini的做法，屬實令人難以接受。
- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
-
原文鏈接
原文鏈接:
目前還沒有人發表評論, 大家都在期待您的高見