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日期: 2023-06-21 | 來源: 美國中文網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
美國中文網報道 聯邦貿易委員會(FTC)周叁起訴亞馬遜，指控這家零售巨頭多年來壹直在未經同意情況下，“誘騙”消費者注冊成為亞馬遜Prime會員，並令其難以取消會員資格。受此消息影響，亞馬遜公司股票周叁下跌。
FTC向西雅圖(专题)聯邦法院提交的訴狀稱，亞馬遜故意誘騙數以百萬計的消費者，令其在不知情的情況下注冊亞馬遜Prime服務，而這壹服務每年收費139元。
FTC稱，“亞馬遜使用了操縱性、強制性或欺騙性的用戶界面設計，即所謂‘黑暗模式’，來誘騙消費者自動續訂其Prime會員”。
該機構還稱，亞馬遜領導層拖延或拒絕了那些“可讓用戶更容易取消Prime會員服務”的措施，因為這些措施會對亞馬遜的利潤產生不利影響”。
消息傳出後，亞馬遜公司股票應聲下跌。截至美東時間周叁上午11點20分，跌幅達1.4%。
自2021年3月以來，FTC就壹直在調查亞馬遜Prime會員的注冊和取消程序。FTC主席莉娜·汗（Lina Khan）在壹份聲明中表示:“亞馬遜在未經用戶同意的情況下誘騙用戶訂閱，這不僅讓用戶感到沮喪，還讓他們為此花費了不少錢。”
FTC表示，亞馬遜每年從Prime會員中獲得250億元收入，“亞馬遜的主要業務目標，同時也是Prime會員的業務目標，就是增加用戶數量。”
目前，亞馬遜公司壹方尚未就此做出回復。
免費而快速的送貨優勢壹直是亞馬遜Prime的增長基石，Prime為會員提供免費的兩天送貨服務，以及在音樂和視頻流等方面的壹些額外特權。
據估計，亞馬遜Prime在全球擁有2億多會員，其中1.5億在美國。目前，這項服務的年費為139元，月費為14.99元。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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