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日期: 2023-12-01 | 來源: 橡果商業評論 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大

近日,海底撈跳科目叁火遍全網,不少顧客前往海底撈門店,詢問是否有科目叁表演,“科目叁”現象逐漸遍及各個門店。
江蘇江陰海底撈壹兼職男服務員因跳科目叁走紅,所在門店對其進行通報表揚,並獎勵3000元。
與駕駛證考核的“科目叁”含義不同,此處“科目叁”是壹支舞蹈的名稱,舞蹈動作主要由搖花手、扭胯以及半崴不崴的腳組成。
和熱度相伴的,還有該服務引發的網絡輿論。有網友認為科目叁舞蹈很土,也幹擾了正常就餐環境,也有網友樂在其中。
目前網絡討論集中於舞蹈服務給顧客帶來的影響,而海底撈員工自身感受如何卻鮮有人知。
《橡果商業評論》曾於11月29日前往附近海底撈門店探訪,據該店員工介紹,負責跳科目叁的員工因頻繁跳舞致使腳扭傷,暫時無法提供科目叁表演。
01 跳科目叁是門店自發行為 沒有提成
《橡果商業評論》:海底撈跳科目叁是公司規定嗎?
海底撈員工:海底撈公司並沒有下達過任何官方文件要求員工去學,這只是門店自發的、迎合流量的行為。
海底撈跳科目叁火了之後,有很多顧客跑到海底撈來問有沒有科目叁。
因為海底撈對顧客的評價非常重視,門店沒有辦法拒絕顧客的要求。
而且各門店之間存在競爭,會根據客流量、好評率、食品衛生等量化指標進行評級,店長和經理也鼓勵員工去跳科目叁。
《橡果商業評論》:科目叁表演員工有提成嗎?
海底撈員工:最開始員工跳科目叁沒有額外獎勵,因為這並不是官方的活動,只是博互聯網流量的壹種娛樂性質的行為。
現在我們門店跳科目叁也只獎勵壹些積分、飲料等,更多是精神獎勵,不會體現在工資上。
只有像撈面、變臉等官方推出的活動才有獎勵,表演壹場就有壹次提成。這樣的表演也可以參加海底撈公司的比賽拿獎金。
《橡果商業評論》:據了解,海底撈員工薪資與看台數量以及顧客好評率有關,跳舞會影響看台嗎?
海底撈員工:會耽誤看台,不會給跳舞員工算錢。
但跳舞的基本都是男服務員,而海底撈壹般是女服務員看台,男服務員比較少。
跳科目叁的員工很多也都是從後廚那些負責傳菜、備菜,以及洗碗的男服務員調過來的。
02 現象級門店萬裡挑壹 無意義內卷成負擔
《橡果商業評論》:門店員工對跳科目叁是什麼態度?
海底撈員工:其實大家心裡並不是很願意跳科目叁,只是形勢所迫。
海底撈員工都在跳,你為什麼不跳?別的門店都有員工學,你為什麼不學?
如果有獎勵、有提成的話肯定會去跳,但是並沒有。
而且我們很累,門店之間卷起來了,但是我們並沒有那麼多時間學。員工工作6天才能休息1天,1個月才4天假,壹天工作起碼13個小時。忙的時候每天就拾幾贰拾分鍾的休息時間。
壹些男服務員還要承擔很多體力活,比如搬東西、卸貨等,還要跳科目叁,又耽誤工作,自己跳得也很累。- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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