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日期: 2023-12-22 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
加西網報道：加拿大運輸署12月21日表示，對加拿大航空處以97,500 加元的行政罰款，原因是加拿大航空多次違反與向殘疾人提供服務相關的《殘疾人無障礙交通條例》 (ATPDR) 規定。
該機構表示，2023 年 8 月 30 日，加拿大航空未能協助壹名輪椅使用者下機。
該乘客患有痙攣性腦癱，雙腿無法活動，被迫自行下機。
此外，當乘客在航站樓等候時，加航未能確保其工作人員定期詢問他的需求。
加拿大運輸署表示加航有 30 天的時間向加拿大運輸上訴法庭請求復審。
此前，據CBC報道，BC省喬治王子城的羅德尼（Rodney）和迪安娜·霍金斯（Deanna Hodgins）於8月下旬從溫哥華飛往拉斯維加斯。
這是壹次他們備受期待的旅行，以慶祝他們結婚壹周年。
羅德尼現年49歲，患有痙攣性腦癱，使用電動輪椅。
他們每年都會旅行，所以熟悉幫助羅德尼下飛機的標准流程。通常在其他乘客離開後，航空公司員工會帶來壹把過道椅，幫助羅德尼下飛機。
但在拉斯維加斯降落後，加拿大航空公司的壹名空乘人員告訴霍金斯夫婦，沒有幫助，也沒有過道座位，並說羅德尼需要自己到達飛機前門。
這對夫婦說這個建議太荒謬了，他們壹度笑了，以為這是個玩笑。
但最終，他們別無選擇。羅德尼把自己擡到地板上，用手臂把自己從第12排爬到飛機前門，同時忍受著極度的痛苦。
據稱當時加拿大航空公司的機組人員，包括機長、副機長、兩名空乘人員和八名清潔人員在壹旁觀看，但沒有進行幹預。
迪安娜稱這種經歷是“非人性的”。
加航在壹份聲明中說：“我們在拉斯維加斯使用第叁方輪椅輔助專家的服務。在對這壹嚴重服務失誤的發生原因進行調查後，我們將對拉斯維加斯的其他移動輔助服務合作伙伴進行評估”。
Ref: https://otc-cta.gc.ca/eng/content/canadian-transportation...- 溫哥華網版權所有，未經授權或許可，嚴禁轉載或摘錄
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