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日期: 2024-02-25 | 來源: 美國中文網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
美國中文網報道 在周肆發生近12小時的大規模網絡中斷之後，AT&T公司周六晚間宣布，將為受影響客戶進行賠償。
AT&T公司周六在壹份新聞稿中宣布，將向受到影響的AT&T無線用戶每人發放5元的信用額度，稱這是“全天服務的平均成本”。
該公司表示:“我們認識到這次中斷造成的不便，也知道我們讓許多客戶失望了。”“我們理解這可能影響了他們與家人、朋友和其他人的聯系。小企業主可能受到影響，中斷可能會破壞他們與客戶聯系的基本方式。”
不過，這項賠償並不適用於AT&T商業或預付費計劃的客戶，也不適用於擁有Cricket Wireless賬戶的客戶。
美東時間周肆凌晨3:30開始的網絡中斷，使美國多地的數萬名用戶無法正常使用電話、短信、互聯網和緊急服務。AT&T在此次故障前幾天曾發生零星的服務中斷，包括東南部部分地區的911臨時中斷。
雖然區域性的無線服務中斷偶爾會發生，但全國性的長時間中斷還比較罕見。聯邦通信委員會（FCC）周肆表示，正在調查這壹事件。
在服務恢復後幾小時，AT&T發布消息稱，中斷是公司內部問題造成的，而非網絡安全威脅，“根據我們的初步審查，今天的中斷是由於我們在升級網絡時應用和執行了壹個錯誤流程造成的”。
周六，AT&T重申，它正在采取措施“防止這種情況在未來再次發生”，但沒有詳細說明是何種措施。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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