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日期: 2024-05-08 | 來源: 騰訊新聞 | 有0人參與評論 | 專欄: 馬雲 | 字體: 小 中 大
用戶至上，阿裡近日公布的壹項規定踐行了公司這壹最新的戰略和原則。據官方消息，天貓終於砍掉了被吐槽已久的預售機制，618活動將在5月20日晚八點直接開始。以前那些復雜的優惠，讓人頭大的預售時間，都將成為過去式。
12年前，天貓首推預售這壹玩法後全行業迅速跟進。商家能提前知道要賣多少，減少庫存堆積。平台也能提前鎖定訂單，搶占市場。聽起來不錯，但對消費者來說，體驗可就沒那麼好了。
“在過去的幾年裡，當我們內部審視和自我反思時，我們知道阿裡落後了，因為我們忘記了我們真正的客戶是誰。”阿裡巴巴董事長蔡崇信坦言。
阿裡的第壹客戶究竟是誰，是商家還是用戶？曾經，阿裡更重視阿裡平台上的賣家。蔡崇信反思說，“客戶是使用阿裡App進行購物的人，而阿裡沒有給他們最好的體驗。”
蔡崇信承認，過去叁年，阿裡的士氣壹直不好。“員工正在尋找壹個方向，如果你能清楚地傳達這個方向是什麼，那麼他們就會恢復士氣。”
從賣家到用戶，從新零售到AI，從多元發展到聚焦主業，從分拆到合力。阿裡變革壹年，也是創始人馬雲歸國壹年，阿裡幾乎顛覆了過去近拾年的重要戰略，而馬雲也深度參與每壹次關鍵節點。
以馬雲回國為起點，去年3月26日現身杭州，兩天後阿裡開啟“1+6+N”分拆；僅隔兩個月，阿裡六大子集團董事會名單確認，馬雲為淘天集團指明方向，壹切變革阻力，由他親自負責解決。
拼多多市值超越阿裡前夜，馬雲回帖稱點出AI電商時代剛剛開始；阿裡變革壹周年，馬雲更是用千字內部信，為改革總結陳詞。
當創始人心力回歸，決策越發“殺伐果斷”。
最初可以為了“激活”沉重又龐大的阿裡集團，幹脆利落的將集團拆小；現在也能夠為了以AI為核心的集團新戰略，果斷舍棄深耕近10年的實體零售，All-in AI，將剛拆小的集團重新聚攏。
錯過壹個大賽道的代價太大。大模型重塑各行各業，再加上拼多多、抖音的步步緊逼，或許讓馬雲與阿裡決策層不得不重新做出取舍：阿裡想要再次偉大，必須找到新的時代趨勢。
去年，馬雲向阿裡每個業務板塊問了同壹個問題：如何理解AI電商？前阿裡員工歐德張在其公眾號透露，“馬老師說：我沒有答案，但是我有方向，你們要給我答案。”
AI底座：大模型“輸血”阿裡雲
阿裡在AI領域的動作堪稱大開大合，壹邊是阿裡雲帶頭狂打價格戰，另壹邊是集團投資出手包攬國產大模型“伍小龍”（即伍家估值超10億美元的國產大模型公司：月之暗面、MiniMax、智譜AI、零壹萬物和百川智能）。
“在這個大賽道（大模型）上錯過的代價太大了。”壹位阿裡員工向《AI光年》感慨。
正如馬雲在內部信所說，叁伍年的時間跨度對於互聯網領域而言，猶如壹個世紀之久，足以發生翻天覆地的變化。
有阿裡員工告訴《AI光年》，阿裡達摩院早在2019年時就已經在做多模態方面的技術研發，只不過當時沒有稱之為“大模型”。
“其實內部對通用人工智能有壹定的分歧，內部曾壹度搖擺。”上述阿裡員工稱，項目做了壹段時間後，初期效果和大家的期待落差太大。“我們當時面臨最大的問題就是投入太高，商業化貢獻比較低，那筆賬算不平。”
如今，雖然阿裡在包圓國產大模型“伍小龍”之余，還有自研的通義系列等AI產品（通義千問、通義智文、通義靈碼、 通義萬相、通義聽悟、通義星辰），但似乎醉翁之意不在酒。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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