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日期: 2024-06-08 | 来源: 上观新闻 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
公厕提供免费厕纸，能极大地方便市民和游客。小小厕纸的安排，更能看出城市精细化管理的精度水平和细节温度。
然而，多位上海市民反映，在火车站、地铁、商场等公共场所，使用公厕需免费取厕纸时，要满足关注公众号、刷脸识别等各种“花式”要求，不仅让人“急上加急”，还担心泄露个人信息，让“方便”并不方便。对此，记者进行了调查测评。
虹桥火车站
扫码关注取纸，让人忙中出乱
来自江苏的李先生反映，他乘坐高铁来沪出差，在虹桥火车站厕所内遭遇了尴尬：当天他内急要如厕时，遭厕所内扫码取纸机反复“刁难”。不方便的设备、繁琐复杂的操作，让他好不容易才取到厕纸，差点闹出“大事情”。
李先生说，当天，他在虹桥火车站地铁售票处旁的男卫生间，找到一台扫码取纸机。上方贴有“免费取纸轻松两步”的宣传单，提示扫码后长按识别并关注，即可取纸成功。按照操作提示，他关注了名为“酒爷职场解读”公众号并打开了一个小程序。
“从开始设置扫码，关注公众号，再到看视频广告等一系列的流程，需在多个界面间反复跳转操作，耗时一分半左右才取出厕纸。”李先生抱怨道，“这种营销方式不仅操作不便民，而且做法不地道，让人急上加急，还容易忙中出乱。”当他还在操作手机时，取纸机突然吐出卫生纸，没等他反应过来接住，下半段纸巾就落在了洗手台盆上，被水打湿。想要再取一段，就要重复一遍刚才的流程。如此一遭，李先生十分崩溃，但又万般无奈，只得重新操作。他发现，该取纸机在虹桥火车站的各层卫生间都有安装，乘坐高铁离沪时，出发层的卫生间里也装有该取纸设备。
近日，记者来到虹桥火车站，找到了李先生反映的公厕，这里人流量巨大，上厕所的乘客络绎不绝。走进厕所，记者发现李先生反映的扫码取纸机已被拆除，替换它的则是一台圆形免费取纸机，乘客可以自行抽取厕纸使用。一旁的保洁人员向记者透露：之前的扫码取纸机由于操作十分不便，遭遇不少乘客投诉，现在已经换成了手动自助取纸。
记者随后又来到虹桥火车站出发层的卫生间，发现这里的扫码取纸机也已被拆除，统一换成了圆形免费取纸机。无需任何扫码程序，手动抽取，整个过程非常顺畅。
虹桥火车站公厕内已经换成免费取纸机
控江路旭辉广场
看完视频取纸，一不留神错过
一些商场也引入了扫码取纸机。市民张先生反映，控江路2068号旭辉广场各层公厕都安装了扫码取纸机，但需要扫码、看广告才能免费吐纸，让人很是心焦。
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