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日期: 2024-06-08 | 來源: 上觀新聞 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
公廁提供免費廁紙，能極大地方便市民和游客。小小廁紙的安排，更能看出城市精細化管理的精度水平和細節溫度。
然而，多位上海市民反映，在火車站、地鐵、商場等公共場所，使用公廁需免費取廁紙時，要滿足關注公眾號、刷臉識別等各種“花式”要求，不僅讓人“急上加急”，還擔心泄露個人信息，讓“方便”並不方便。對此，記者進行了調查測評。
虹橋火車站
掃碼關注取紙，讓人忙中出亂
來自江蘇的李先生反映，他乘坐高鐵來滬出差，在虹橋火車站廁所內遭遇了尷尬：當天他內急要如廁時，遭廁所內掃碼取紙機反復“刁難”。不方便的設備、繁瑣復雜的操作，讓他好不容易才取到廁紙，差點鬧出“大事情”。
李先生說，當天，他在虹橋火車站地鐵售票處旁的男衛生間，找到壹台掃碼取紙機。上方貼有“免費取紙輕松兩步”的宣傳單，提示掃碼後長按識別並關注，即可取紙成功。按照操作提示，他關注了名為“酒爺職場解讀”公眾號並打開了壹個小程序。
“從開始設置掃碼，關注公眾號，再到看視頻廣告等壹系列的流程，需在多個界面間反復跳轉操作，耗時壹分半左右才取出廁紙。”李先生抱怨道，“這種營銷方式不僅操作不便民，而且做法不地道，讓人急上加急，還容易忙中出亂。”當他還在操作手機時，取紙機突然吐出衛生紙，沒等他反應過來接住，下半段紙巾就落在了洗手台盆上，被水打濕。想要再取壹段，就要重復壹遍剛才的流程。如此壹遭，李先生拾分崩潰，但又萬般無奈，只得重新操作。他發現，該取紙機在虹橋火車站的各層衛生間都有安裝，乘坐高鐵離滬時，出發層的衛生間裡也裝有該取紙設備。
近日，記者來到虹橋火車站，找到了李先生反映的公廁，這裡人流量巨大，上廁所的乘客絡繹不絕。走進廁所，記者發現李先生反映的掃碼取紙機已被拆除，替換它的則是壹台圓形免費取紙機，乘客可以自行抽取廁紙使用。壹旁的保潔人員向記者透露：之前的掃碼取紙機由於操作拾分不便，遭遇不少乘客投訴，現在已經換成了手動自助取紙。
記者隨後又來到虹橋火車站出發層的衛生間，發現這裡的掃碼取紙機也已被拆除，統壹換成了圓形免費取紙機。無需任何掃碼程序，手動抽取，整個過程非常順暢。
虹橋火車站公廁內已經換成免費取紙機
控江路旭輝廣場
看完視頻取紙，壹不留神錯過
壹些商場也引入了掃碼取紙機。市民張先生反映，控江路2068號旭輝廣場各層公廁都安裝了掃碼取紙機，但需要掃碼、看廣告才能免費吐紙，讓人很是心焦。
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