-
日期: 2024-10-23 | 来源: BBC中文 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
阿努拉格·加尔格（Anurag Garg）表示，人工智能（AI）工具太多了。
当先进聊天机器人ChatGPT在2022年底面世时，公关公司创办人阿努拉格·加尔格（Anurag Garg） 渴望他的11人团队能够迅速将这项技术融入到他们的工作流程中，以便公司能够跟上竞争对手的步伐。
加尔格鼓励他的员工使用人工智能（AI）语言工具来处理公司一连串的日常任务，包括为客户构思故事点子、向媒体提出邀约，以及转录会议和访谈笔记。
然而，这不仅没有提高团队的工作效率，反而造成压力和紧张情绪。
员工反映，工作实际上花费更长的时间，因为他们需要先为ChatGPT建立摘要和指令（prompts），同时还必须检查其输出是否有不准确之处，这类输出经常出错。
每次平台更新，他们必须以额外时间学习新功能。
“有太多干扰了，团队抱怨他们的工作时间增加两倍，因为我们现在期望他们使用AI工具。”经营埃弗勒斯峰公关公司（Everest PR）并往返于美国和印度之间的加尔格说。
引入AI的目的是简化人们的工作流程，但实际上却为每个人带来了更多的工作，让他们感到压力和倦怠。
作为一名企业领袖，加尔格觉得他必须跟上每个新工具的步伐，也开始对不断推出的AI工具感到喘不过气来。他不仅像他的团队一样使用ChatGPT，还采用工作流自动化工具Zapier来追踪团队任务，另以AI驱动的搜寻引擎Perplexity来补充客户研究。
“市场上的AI工具泛滥，没有一种工具可以解决多个问题。结果我需要密切关注多个AI工具来执行任务，这反而变得更加混乱。很难追踪哪个工具应该做什么，我开始感到非常沮丧。”加尔格说。
“市场充斥着AI工具，如果我今天投资特定的应用程式，下周又会有更好的版本出现。为了与时并进，需要不断学习新事物，我觉得很难处理，导致倦怠。”
加尔格放弃要求团队在所有工作中使用AI，现在他们主要将其用于研究 —— 每个人都高兴多了。
“对我们来说，这是一个学习过程。现在，我们没有使用太多AI工具，这使工作更易于管理。我们已经回到了由团队直接完成所有工作的状态，大家感觉对工作更有联系和更投入，这样好多了。”加尔格先生说。
一些办公室员工表示，AI正在增加工作量并降低生产力。
最近的研究也反映了加尔格及其团队在工作中使用AI工具所面临的压力。
根据自由工作者平台Upwork对美国、英国、澳洲及加拿大2,500 名知识型工作者的调查，96%的高层管理人员表示，他们期望使用AI工具能提高公司整体的生产力水平，当中81%的人承认，过去一年他们因此增加对员工的要求。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
-
原文链接
原文链接:
目前还没有人发表评论, 大家都在期待您的高见