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日期: 2024-11-20 | 来源: 九派新闻 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
双11已经过去,但女装退货的订单还在路上。经营一家电商女装店的陆女士告诉九派新闻,她有几百个退货单还在路上,店铺的退货率高达60%多,“(现在)退货的衣服已经堆满了屋子”。
在小红书上,女装退货的话题有着高浏览量。截至发稿,九派新闻查询发现,“女装退货率高的原因”话题有超过1600万的浏览量。
图/社交软件截图。
作为一家拥有20多万粉丝并在细分领域做到排名前10的女装店店主,郑先生没有加入双11的活动,但他在今年一整年高达70%的退货率下,于今年10月选择了闭店。
不只是郑先生,据封面新闻,今年初开始,电商女装的闭店故事轮番上演,500多万粉丝女装店“少女凯拉”被曝欠款跑路,而后张大奕、周扬青等头部网红也陆续宣布关闭曾经年营收上亿元的淘宝店铺。
一方面商家抱怨环境太卷,被迫让利,还要强制购买运费险,另一方面,消费者吐槽同质化严重、货不对板、质量参差不齐。女装赛道仿佛已经失去了红利,商家与消费者之间、商家与平台之间,互相博弈的戏码愈演愈烈。
【1】女装网店上演闭店潮
今年双11期间,星图数据监测显示,综合电商平台、直播电商平台累计销售额同比增长26.6%。但女装的退货率却高居不下。
经营着一家女装电商店的陈女士还得处理“双11”期间大量遗留的退货订单,“有几百件衣服还在退回来的路上,衣服已经堆满了屋子”,大促时期,她的店铺退货率到了60%多,入不敷出,连本金都还没能赚回来,这让她感到发愁和不解。
有机构对大促期间各个平台的退货率做了统计,女装成为退货率最高的品类,特别是女装直播的退货率高达80%,九派新闻查询发现,有商家发文称其退货率甚至高达90%。
陈女士称,去年双11店铺有40%多的退货率,她觉得偏高,于是今年更加注重质量,进货利润也比去年高,但结果是今年的退货率比去年还高,“我就纳闷了,感觉有人在偷我的钱。”
她从事电商女装已经10多年了,前几年,退货率平均是20%多,“随便卖都能挣到钱”。但从去年开始,陈女士发现退货率开始隐隐居高不下,“认识的同行都没赚到钱,我心里会平衡一些。”她笑称,如果明年还是如此,打算退出,不再做女装。
在淘宝经营着一家女装店的郑先生从今年7月份开始,正式打算闭店,10月,他在拥有22.4万粉丝的“郑百万小个子衣橱”店铺主页发布闭店通知。
郑先生发布的闭店通知。图/平台截图。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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