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日期: 2025-03-29 | 來源: 鳳凰網科技 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
北京時間3月30日，據《華爾街日報》報道，硅谷科技巨頭目前都在熱議“AI Agents”(AI代理或AI智能體)，並將它視為下壹個重大趨勢。但問題是，科技公司目前對於AI Agents的定義並沒有壹個共識，這個熱詞容易引發困惑。
金融服務公司第壹資本(Capital One)的首席科學家兼企業AI負責人普雷姆·納塔拉詹(Prem Natarajan)表示：“當我聽到壹些關於‘代理’的討論時，我有時會想，它是不是很像那個老掉牙的盲人摸象故事，每個人都在觸摸象的不同部位，解釋也不同。”
AI代理通常被泛泛地理解為能夠代表人類采取某些行動的系統，比如購買雜貨或預訂餐廳。但在某些情況下，“行動”的定義並不明確。例如，查詢企業數據並基於這些數據給出答案，這算不算壹項“行動”？在某些情況下可能算，在其他情況下可能不算。而且，並非所有軟件行動都被視為具有“代理性”。
知名研究公司Gartner旗下技術服務提供商部門的高級總監分析師湯姆·科肖(Tom Coshow)表示，如果AI只是根據人類用戶提供的具體細節采取行動，那麼它不算代理。他指出，軟件需要自行推理並基於情境知識做出決策，才算是真正的代理。
科肖表示，許多公司今天所稱的AI代理實際上只是聊天機器人和AI助手。Gartner曾在今年早些時候舉辦過壹場關於AI代理的網絡研討會，旨在解釋這項技術並討論應用場景。會後，Gartner對參會者進行了調查，詢問他們是否曾部署過此類代理。結果顯示，僅有6%的人回答“是”。
他認為，真正的AI代理系統背後要有壹個大語言模型負責決定向客戶提供什麼樣的內容，並且還能采取行動。例如，第壹資本的禮賓聊天機器人能安排試駕。“簡單定義就是，AI是否做出了決策，AI代理是否采取了行動？”科肖稱。
AI21實驗室聯合創始人兼聯席CEO奧裡·戈申(Ori Goshen)表示，他不願使用AI代理這個術語。“這個詞到處都是，被濫用了。”他說。
“這個術語涵蓋了許多不同的內容。”戈申稱。對於如何幫助企業弄清楚AI代理，讓他們知道錢花在了哪，並真正實現AI價值，他表示這“需要更精確地探討”。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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