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日期: 2025-04-08 | 來源: 瀟湘晨報 | 有0人參與評論 | 專欄: 保險相關 | 字體: 小 中 大
4月6日，清華大學保衛處發布通報：
近日，學校保衛處接到公安機關通報，有多起冒充客服實施的網絡詐騙案件，目標直指高校師生群體。為切實保障我校師生的財產安全，現將相關情況通報如下：
壹、詐騙手段概述
詐騙分子常采用電話或短信的方式，假冒平台客服，以退款、賬戶安全等事由為幌子，誘使受害者提供銀行賬戶信息，或者引導其進行轉賬操作。此類詐騙手段呈現多樣化特點，具體涵蓋以下幾方面：
1.冒充官方客服：詐騙分子偽裝成各正規平台的官方客服人員，利用其身份騙取受害者信任。
2.發送釣魚鏈接短信：向受害者發送帶有釣魚鏈接的短信，壹旦點擊鏈接，可能導致個人信息泄露，甚至造成財產損失。
3.誘導下載含木馬病毒軟件： 哄騙受害者下載含有木馬病毒的軟件，借此獲取受害者手機內的隱私信息，為實施詐騙創造條件。
贰、典型案例
日前，我校某老師接到壹通自稱是某短視頻平台客服的電話。對方稱該老師在平台上開通了壹項價值百萬的保險業務，還聲稱若不立即取消，將會從下個月開始每月扣除800元費用。該老師聽信其言，按照對方指引進行相關操作。由於操作流程較為復雜，對方進而提出可通過屏幕共享來協助操作。此時，該老師心生疑慮，隨即與學校保衛處反詐勸阻中心（010-62796110）取得聯系。
保衛處反詐勸阻中心在詳細了解情況後，明確告知該老師遭遇的正是冒充電商客服的詐騙電話，並詳細解釋了此類詐騙的常見作案手法。該老師事後表示，自己平日裡鮮少關注反詐信息，對這類詐騙情況缺乏了解，所以才會按對方要求進行操作，同時對反詐勸阻中心的及時提醒表達了誠摯感謝。隨後，反詐勸阻中心協助老師下載安裝了全民反詐APP，以增強防范意識。
叁、防范建議
1.保持警惕：師生們務必提高警惕，切不可輕信任何來源不明的客服電話或短信內容。
2.謹慎應對信息提供與轉賬要求：若接到要求提供個人銀行信息或者進行轉賬操作的電話或短信，應果斷立即掛斷，並向相關部門舉報。
3.通過官方渠道咨詢客服：在使用抖音等各類平台時，如需咨詢客服相關事宜，務必通過官方正規渠道進行，堅決杜絕通過非官方途徑操作，以防落入詐騙陷阱。
4.加強個人信息保護：日常生活中要注重個人信息的保護，避免隨意泄露個人資料，以防被不法分子利用。
5.謹慎轉賬操作：在未確認電話或短信真實性之前，切勿進行任何形式的轉賬操作。
6.強化賬戶安全：定期更新賬戶密碼，且盡量使用復雜密碼，以此提高賬戶的安全性。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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