-
日期: 2025-06-10 | 来源: 旅界 | 有0人参与评论 | 专栏: 纽约新闻 | 字体: 小 中 大
01
“熙少，我刚毕业，在纽约一家私人会员制酒店做房务经理，年薪8万美金，包三餐，公司交最好保险，还有30天带薪假期，但我想回国了......”
安娜，是前阵子后台联系我的一位读者朋友，她说话语速飞快，由于时差，我们的交流往往在清晨与深夜。
第一次聊天，这个00后重庆女孩就和我秀出了她在全球酒店行业都算得上顶配的学历：
本科从Les Roches （瑞士私立酒店管理学院，全球第二）上海校区转到芝加哥校区，凯悦、朗廷实习后，又回到瑞士校区读完MBA，今年2月刚毕业。
安娜说：“因为家里没有矿，这条上学路径是自己精打细算选出来的，本科和硕士加起来一共才花了200万人民币。”
按照现在的工资进度，她笑称自己再工作两年半就能赚回来了。
前提是留在纽约，钱则是最现实的理由。
“做酒店这行，一定得在北美起步。”安娜说，中国五星级酒店实习生一个月1800元，而她在芝加哥实习期都是三四千美元起跳，“，实习生待遇和基础岗位一样，美国加班费还会双倍、三倍给报酬。”
Les Roches（理诺士国际酒店管理学院）瑞士校区
年初拿到硕士学历后，安娜现在供职的酒店叫 The Ned NoMad，不是传统意义上的连锁五星，而是一家真正的纽约私人会员制顶奢酒店。
酒店开在一栋1903年的历史建筑里，楼下是餐厅和俱乐部，楼上是167间复古风房间，每晚定价八九千人民币。
The Ned NoMad酒店的Little Ned Bar
普通人也能订到这家酒店的部分对外房型，但真正主力客户是年费20万美元的会员，还必须经由至少两个老会员推荐以及足够华丽的银行流水财力证明。
“说白了，我们就是服务圈层，不少客人是在福布斯榜上见过名字的。”安娜告诉我，“酒店接散客，但重点服务对象不是他们。”
她的职位是房务经理，介于前厅和客房之间，是客房体验的幕后负责人，在国内酒店行业算是个挺“牛马”的工种。
但安娜笑着说，“在纽约其实不累，只要你了解这些'老钱'的习惯，他们就不会找你麻烦。因为美国客人要的不是跪，是熟悉和尊重。”
说到这，我很好奇她怎么看待中美酒店服务理念上的天差地别。
安娜回答得很快：“中国酒店讲跪舔客人，美国讲员工尊严；中国酒店讲凡事认错，美国酒店讲服务流程。”- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
-
原文链接
原文链接:
目前还没有人发表评论, 大家都在期待您的高见