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日期: 2025-11-18 | 来源: 中时新闻网 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大

旅客加价买了靠窗座位,登机后只见到一面墙,怒告2大航空公司。(翻摄X/@dweaminbasement/@tabieitalvr)
搭乘飞机时,临窗的位子普遍被认为是机舱内最舒适的选择,因为乘客不需要与他人比邻而坐,也不必担心会受到走道上来往旅客的打扰,因此许多航空公司会针对这些位子收取额外的费用。然而,在美国,有不少乘客在登上飞机后,赫然发现自己额外付费购买的靠窗座位竟然没有窗户,感到非常不满,于是决定集体向法院提出诉讼,要求赔偿。
根据外媒的报导,有一群美国的旅客向法院控告达美航空(Delta Air Lines)以及联合航空(United Airlines),他们声称自己额外花钱购买了所谓的「靠窗座位」,但是登机后却发现座位旁边根本没有窗户,只有一片光秃秃的墙板,当下感到非常错愕。
其中一位原告表示,自己为了购买靠窗的座位额外支付了169.99美元,结果却完全没有窗户,航空公司的这种行为违背了「无数为了靠窗座位额外付费的乘客所抱持的合理期待」,旅客既然支付了费用,理应获得相应的商品。
然而,航空公司方面则辩称,所谓的靠窗座位指的是靠近墙壁的座位,代表的是座位在机舱内的相对位置,并不一定真的要有窗户能够观赏风景,联合航空的载运合约也没有明确保证靠窗座位一定能够看到外面。
原告的书状指出,美国航空、阿拉斯加航空以及瑞安航空(Ryanair)在订位的时候都会清楚地标示靠窗座位是否设有窗户,但是联合航空以及达美航空却没有这样做,这样的行为违反了四项法律。此桉件预计将于2027年的6月进入审理阶段。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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