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日期: 2025-12-02 | 來源: 德國之聲 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
韓國電商龍頭酷澎（Coupang）爆發拾多年來最嚴重個資外泄，已確認逾3370萬名用戶資料遭曝光。韓媒報道稱，該公司懷疑涉案的為壹名前中國籍員工，總統李在明今天（12月2日）下令迅速查明與究責，韓國政府也介入厘清是否違反個資保護規定。
被譽為“亞洲亞馬遜”的韓國電商巨頭酷澎（Coupang）近期發生該國拾多年來最大規模個資外流，截至周壹（12月1日）確認外流的用戶個資已達3370萬名。
韓國警方正在追查犯案的IP地址，並調查電商酷澎可能存在的技術漏洞。
酷澎指出，這起外流事件曝光了顧客的姓名、電子郵件、電話號碼、運送地址及部分訂單紀錄，但不包含付款資訊或登入憑證。
韓國技術情報通信部官員柳濟明周贰在國會中接受相關質詢時表示，根據全面分析結果，攻擊的識別期間為6月24日至11月8日。酷澎於11月18日才知悉問題，11月20日向個人資訊保護委員會通報約4500名用戶賬號遭到外流，後於29日再次通報外流個資已達3370萬。
韓國總統李在明周贰在國是會議中表示，酷澎長達伍個月未發現個資外泄情況“令人震驚”，強調必須迅速查明責任與究責。他並強調，個人資料在人工智能與數碼化時代是關鍵資產，呼吁提高企業的過失罰則，同時下令內閣檢討相關罰款與賠償制度。
首爾警察廳網絡犯罪偵查隊指出，警方在調查過程中發現酷澎部分使用者與客服曾於11月16日、26日與28日先後收到威脅信件，內容稱“已掌握用戶個資，若不加強安全防護措施，將向媒體舉報用戶個資外泄的事實”。
首爾警察廳目前正在確認威脅信件是否皆同壹人發送，也尚未確認是否為外流資料的犯案者所為。
韓國JTBC電視台報道指出，調查後，酷澎懷疑壹名中國籍離職員工是此次資料外泄的關鍵人物。該員工過去擔任處理用戶驗證與授權的認證業務負責人，然而其在酷澎內部使用的簽章密鑰，並未於離職後停用或更新。韓聯社報道則稱，涉案員工已離開韓國。
警方與酷澎對可能的嫌疑人皆沒有置評。
事發後，韓國各大電商正全面檢查內部監控程式，以防類似事故再次發生。
酷澎代表理事樸大俊（音譯）11月30日出面道歉，表示對此次事件深感自責，承諾將全力查明原因。圖像來源: Yonhap/REUTERS
警方調查是否違反個資保護規定 酷澎恐面臨重罰
酷澎擁有大規模的倉儲與物流系統，主打快速的“火箭配送”服務，2025年第叁季的活躍顧客約有2470萬用戶。
該起事件也引發台灣用戶關注，但酷澎台灣30日發布聲明稱，目前沒有證據顯示酷澎台灣的消費者資料外泄，將持續調查此事件，並與頂尖獨立資安公司的專家進行合作。
韓國酷澎代表理事樸大俊（音譯，Park Dae-joon）周日出面道歉，並在聲明中承諾將與政府成立的官民聯合調查工作組合作，防范用戶資訊遭進壹步外泄。
韓國技術情報通信部長裴京勳（Bae Kyung-hoon）表示，犯案者“濫用酷澎服務器中的認證漏洞”，當局將調查該公司是否違反個資保護相關規定。國會議員崔玟姬（Choi Min-hee）周壹則聲明批評，簽章密鑰的管理是企業內部最基本資安程序，酷澎卻未嚴格遵守，凸顯其組織管理問題。
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