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日期: 2025-12-02 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
(加西網綜合)加拿大壹位華裔男子自曝在埃德蒙頓國際機場辦理西捷航班(WestJet)登機時,本想記錄航班改簽的原因和經過,結果航空公司錯誤聲稱不能拍攝糾紛視頻 ,結果手機被搶、登機牌被撕,老父親眼睛還被撞紅腫。
目前,西捷航空(WestJet)稱已對事件調查並道歉,但未透露後續處理。

今年8月,黃先生(Jason Huang)和叁位年長親屬飛回多倫多,在埃德蒙頓國際機場辦理西捷航班值機時,因例行操作引發沖突。
“經理突然抓住了我的手機”,黃先生說,“我當時完全震驚了”。
事發時,黃先生壹行人剛結束班夫、賈斯珀和卡爾加裡的旅行,已在線值機並打印好登機牌。但黃先生稱,在櫃台,壹名WestJet工作人員無解釋地給他們改簽了晚幾小時的航班。當黃先生詢問原因時,沒人給出明確答案。隨後,他被告知原計劃乘坐的航班被縮小機型,他和家人不得不改乘後續航班。黃先生希望記錄此情況以便申請賠償,於是掏出手機進行錄音。
視頻中,可以聽到壹名西捷工作人員對黃先生說,如果他繼續錄音就要報警。當黃先生拒絕停止錄音時,工作人員告訴他:“你今天不能乘機”。在壹番爭執後,工作人員從黃先生手中搶走手機,並撕毀了全家人的登機牌。黃先生回憶道:“我簡直不敢相信這種事會發生在加拿大”。
黃先生稱,當父親試圖用自己的手機錄像時,情況進壹步惡化。
視頻顯示,工作人員大聲要求他們停止錄制,並搶奪手機,導致73歲的黃老眼睛受傷,出現紅腫。
加拿大民權協會(CCLA)律師Tamir Israel表示,這些視頻令人震驚,因為在加拿大錄制此類互動完全合法。
Israel說:“如果航空公司不系統性地改進,並確保員工清楚知道乘客有權錄音,這種事只會升級”。
黃先生隨後根據《航空旅客保護條例》向西捷航空申請賠償,但遭拒絕,他已向加拿大運輸局提交投訴。
西捷未接受CBCR 上鏡采訪,聲明稱事件已“迅速調查”,對乘客表示歉意,並將進行“內部跟進”,但未說明具體內容,稱“人事事項受隱私法律嚴格保護”。
類似事件也發生在Air Transat航班上。- 溫哥華網版權所有,未經授權或許可,嚴禁轉載或摘錄
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