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日期: 2026-04-13 | 來源: 華人生活網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
花了大價錢買商務艙,連座位都選好了,結果到了機場才發現你的票“沒了”。
這不是段子,而是最近不少華人旅客真實經歷。
來自洛杉磯的華人董先生,最近就遇到了這樣壹件讓人難以接受的事。
他購買了壹張洛杉磯往返上海的商務艙機票,總價約8000美元,並提前選好了座位。由於行程只有壹周,他只帶了壹件登機行李,也沒有特別擔心。
3月26日當天,他的航班原定下午1點45分起飛。他在上午11點50分出門,12點30分左右抵達機場。
然而,當他走到櫃台准備辦理值機時,工作人員的壹句話讓他當場愣住:“你的機票已經取消了。”
如果還想搭乘當天航班,只剩下壹個選擇豪華經濟艙(Premium Economy)。
董先生表示,自己是該航空公司的白金卡會員,且機票是全額現金購買,並非裡程升級。更關鍵的是,他已經提前選好了座位。按理說,航空公司應該完全掌握其訂位情況。但現實卻是沒有任何提前通知,座位被轉給候補乘客,本人到現場才被告知“已取消”
董先生說“我完全不理解為什麼會發生這種事。”
由於第贰天有重要會議,董先生無法改簽,只能被迫接受安排。但事情還沒結束。最終,他甚至沒有坐上豪華經濟艙,而是被安排到普通經濟艙,完成了這趟長達約14.5小時的跨洋飛行。
“我買商務艙就是為了能休息壹下,結果幾乎壹整晚都沒合眼。”
他提到,自己本身有腰椎問題,長時間坐在經濟艙狹窄座位上非常不適。
再加上機上餐食供應有限,整趟行程可以說是:又累,又餓,還很憋屈。
更讓他無法接受的,是現場溝通時航空公司的態度。
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