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日期: 2026-07-09 | 來源: 現代快報 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
獨自入住酒店遭遇“午夜驚魂”，壹句輕飄飄的“制卡失誤”就能抹平過錯？近日，北京市大興區法院審結了壹起酒店隱私與安全侵權糾紛，給所有住客和酒店敲響警鍾。
2025年9月，劉某獨自入住酒店，深夜熟睡時，壹名醉酒男子憑酒店房卡直接刷開房門闖入，在房間停留15分鍾，還驚醒並抱住劉某，導致劉某遭受嚴重驚嚇，徹夜不敢入眠。
事後經查，事故完全是酒店工作人員制卡失誤導致。警方調解後，闖入男子賠償500元，酒店僅退還175.6元房費。更離譜的是，酒店曾口頭承諾賠付1萬元並索要收款信息，事後卻直接反悔耍賴。
庭審中，酒店百般辯解，辯稱劉某未反鎖房門有過錯、用戶屬於重復索賠，還以時間久遠為由拒不提供相關操作記錄。
法院審理認為：酒店負有保障住客人身、隱私安全的核心義務，第叁人賠付、退還房費均不能抵消酒店的違約和侵權責任。最終判決酒店賠償6000元，並向劉某書面賠禮道歉。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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