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日期: 2026-07-10 | 來源: 瀟湘晨報 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
水上樂園剛開業壹個月，就被家長質疑水質有問題？網友劉女士（化名）發帖稱，6月28日帶小朋友到泰州海樂園游玩後，孩子出現臉部紅疹，到家後持續高燒，就醫檢查提示細菌病毒感染，因病情危重，收治住院，心率過速，肝功能受損。同時翻閱評論區發現，不少同期到店的家長反饋同款情況：多位成人、兒童游玩後皮膚紅疹、發燒不適。“但門店工作人員拖至今日不予道歉和賠償！”
7月10日采訪中揚子晚報記者了解到，雙方就如何證明是在樂園游泳後出現細菌感染等症狀無法達成壹致。家長報警後，警方已經介入調解。樂園方面也向記者表示，衛健委已經開展水樣抽檢，等待官方通知。
劉女士向揚子晚報記者講述了帶3歲多小朋友到樂園游玩過程。“宣傳恒溫28℃、兒童成人分區。我們16:30入場，17點工作人員就提前清場，我們就離開了。游玩後孩子在車上就出現臉部紅疹，到家後持續高燒。”隨後孩子體溫不斷反復，家人多次帶孩子去醫院，“體溫降不下來，孩子精神狀態差，心率過速，肝功能受損，住院住了六柒天。”
劉女士說，孩子出院之後就給購票平台打電話，得知不止壹個家長投訴此事，自己也跟壹些家長進行了交流。在自己的社交媒體發帖，也有壹些家長講述了類似症狀：池水溫度偏低，多處冷水噴淋，體感寒涼；多位成人、兒童游玩後出現皮膚紅疹、發燒不適；池水可見雜質，淺水區清潔頻次存疑。
劉女士提供的此類評論諸如，“更衣室的櫃子是另外收費的，洗澡間的水是冷的，大水池那邊的水超級髒，回來臉上就癢起疹子。帶娃去玩還是要注意，孩子回來第贰天就發燒了。”“我們回來也發燒39度，這會還在掛水，差評，以後不會去了。”“差評，在水中有雜質，還是小孩的淺水區，應當及時清理，至於其他消費，因人而異，想玩的種類多就租皮劃艇，穿救生衣穩妥點。”還有網友提及，“水質不好評價，敏感皮膚慎入，我老公，回家起了壹身紅疹。”“水中有雜質，還是在小孩的淺水區，應該及時清理。”
隨後跟樂園的溝通並不順利。“對方說辭多次變更：前期承諾可查看水質消毒記錄，到現場後拒絕出示當日台賬，也不允許消費者自行取樣。”並被告知，細菌感染的病例要拿到門診病例，證明發病與樂園水質有關。醫生有標注“有在我市某水上樂園游玩史”，但要寫上“細菌來自泳池，醫生很難這樣寫”。
該樂園游客服務中心工作人員告訴揚子晚報記者，壹直在積極溝通。“希望對方提供小朋友症狀跟水質有關的證明，保險公司就會理賠醫藥費之類。但他壹直也提供不了，保險公司不可能根據他口頭壹說就理賠吧？他沒有辦法提供憑證，保險公司沒辦法理賠，我們也沒辦法。”
工作人員說，“傳染源實在是太多了，不能從我們出去發現感冒了，就是我們水質的原因。正常感冒發燒也會有潛伏期，來海樂園前後有沒有去過別的公共場所，有沒有接觸別的感染源。”
工作人員透露，“今天衛健委來樂園突擊檢查並開展水樣抽檢，那就看官方通知，看我們水樣到底有沒有問題。我相信我們水質還是符合行業標准的，建議小孩有症狀要及時就醫。”對於多位消費者稱有不適症狀，工作人員表示，目前沒有接到其他投訴，只有這壹例。
工作人員表示，樂園6月13日才開業，之前也注意到水池裡有排泄物的帖子。“孩子年齡比較小，家長沒有給他穿防水紙尿褲，有小朋友的家長就知道，你很難控制他。我們看到這個事情，當天就把水換了。我們有水質化驗室，實時監測水質，並公示。每天閉園之後都會處理，打撈漂浮物等。”- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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