-
日期: 2026-07-12 | 來源: 華人資訊 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
搬家本應是迎接新生活的壹件事，但南加州壹對夫妻卻因為壹次跨州搬遷經歷陷入困境。
來自南加Oceanside的壹對夫婦原計劃搬往北卡羅來納州，沒想到搬家過程中遭遇費用突然上漲，不僅最終支付金額遠超最初報價，價值數萬美元的個人物品至今仍未順利送達。
這起事件也再次引發消費者對美國搬家公司服務規范的關注。
原報價1.6萬美元，搬家當天突然翻倍
據當事人介紹，他們此前通過壹家搬家中介簽訂服務合同，原本預計總費用略高於1.6萬美元，其中包括打包等服務，並提前支付了約7000美元訂金。
然而到了正式搬家當天，實際負責運輸的公司卻表示，現場物品數量超過預估，因此需要重新報價。
新的費用直接上漲至約3.2萬美元，幾乎達到原報價的兩倍。
夫妻表示，如果當場取消服務，不僅可能無法追回訂金，還可能面臨無法搬走全部物品的情況，因此只能被迫接受新的價格。
物品遲遲不到，新費用不斷增加
更讓夫妻無法接受的是，搬家公司之後的配送安排也出現問題。
夫妻提前告知公司，他們預計6月10日才能抵達北卡的新住所，但搬家公司卻在6月3日嘗試送貨，由於當時無人接收，配送沒有完成。
隨後，公司又要求夫妻支付額外費用，理由是需要再次安排配送。
夫妻認為，這壹系列操作讓他們感到非常被動。他們質疑，搬家公司是否通過不斷增加費用來迫使客戶繼續付款。
其中壹段現場視頻顯示，司機曾到達目的地拍攝照片作為記錄，但夫妻認為整個過程存在疑點，並懷疑對方並沒有真正完成有效配送。
消費者提醒：搬家前壹定做好調查
面對遲遲無法解決的問題，這對夫妻已經向當地警方以及多個消費者機構提出申訴。
美國商業改進局（BBB）的數據顯示，近年來涉及搬家中介和搬家公司相關的投訴並不少見。過去幾年，該機構收到數百起相關消費者糾紛。
相關機構提醒准備搬家的居民，在選擇搬家公司時，不要只關注價格，還需要提前核實公司背景、查看評價，並保留完整的合同、報價單以及物品清單。
跨州搬家，如何避免類似糾紛？
消費者權益人士建議，搬家前可以注意幾個細節：
提前確認最終報價，避免口頭承諾；
詳細記錄所有搬運物品，避免現場出現“數量增加”爭議；
選擇有正規資質、評價透明的搬家公司；
不要輕易支付過高訂金，保留付款記錄和合同文件。
對於許多美國居民來說，跨州搬家本身已經是壹項復雜工程。壹旦遇到費用爭議或物品被扣留，不僅會造成經濟損失，也可能給生活帶來巨大影響。
這起事件也提醒消費者，在選擇搬家服務時，低價報價並不壹定代表最終成本更低，提前做好調查和准備，可能比事後維權更加重要。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
-
原文鏈接
原文鏈接:
目前還沒有人發表評論, 大家都在期待您的高見