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_NEWSDATE: 2006-07-09 | News by: 多伦多信息港 | 有0人参与评论 | 专栏: 创业之路 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
加拿大电脑零售业市场占据得天独厚的地位，原因在于加拿大电脑零售业市场具备相当完整的国际化程度，除了美国商户理所当然的进入外，过去十多年来，随着大批亚洲新移民的到来，一批新晋的电脑零售企业家，不仅从原居住地带来了资金和技术，还由于亚洲是全球电脑产品的最大加工场，令他们拥有较具优势的货源，催谷了本地电脑零售业的蓬勃发展。这中间自然包括了华人电脑零售业经营者，他们先后来自于香港、台湾、中国大陆。
与全球电脑零售业相持平的，是因着电脑零售业的多渠道发展，现代高新科技技术的日新月异，品牌电脑生产商比以往更注重旗舰店的建立，加上同行竞争的激烈化等因素的综合作用，造成电脑零售业的增长已远没有90年代初那般迅猛。
在过去相当长一段时间，本地电脑零售业竞争始终围绕着“薄利”这个基本点展开角斗，这是每个经营者寻求自保发展的法宝，就算是消费者并不陌生的家电零售业领袖Future Shop或者Best Buy，同样也不惜降尊纡贵地从高价走向低价。
在多伦多，“高处不胜寒，低处不风光”这十个字，足能完整地概括今日电脑零售业经营的状况。不过，这并非预示本地电脑零售业西山日薄，因为毕竟庞大的消费市场，前沿高新技术前赴后继的体现，为电脑零售业提供了可为的发展空间。
进入2006年，经过阵痛与休养生息的华人电脑业零售市场，将会向哪个方向发展？
ICCT的成功说明了什么？
在多伦多，早期的华人电脑零售业经营者，大多是来自于香港和台湾，原因除了早期的移民主要来自这两个地方外，还因为90年代初，电脑产品价格相当昂贵，经营电脑销售，除了对市场、产品技术的熟悉外，最重要的，是资金。
ICCT电脑创办于90年代初。据杨女士介绍，如果当年她与先生不是从欧洲移民加拿大，也难以筹集到开铺的资金。
杨女士的先生是研究模糊逻辑的科学家，移民加拿大后，他获得一笔25万元的研究经费，令他能在14街与窝顿（Warden）交界的一座建筑物二楼租下一间房，作为研究场所。其时在研究上插不上手，又不甘于安享家庭生活的杨女士，向先生借了一万元，利用房间的一个角落，开始经营电脑零售。
现在回过头来看，ICCT创办的历程，基本代表了早期来自于中国大陆的经营者的状况。一方面，他们没有足够的资金，可以在人流鼎盛的商场租下旺铺；另方面，经营者不具备资金优势，无法完成足够的货源储备，只能单打一地接一单做一单。
据 杨女士回忆：“那时一台电脑售价要1万多元，我们的铺位在14街，90年代初期，大部分华人都住在Downtown，14街这边几乎可用‘荒无人烟’这四个字来形容。很多时候，客人一听我们公司在14街，都不愿意上来看样品，遇到这种情况，我只能告诉顾客，你可以乘地铁到Kennedy总站，我开车去接你。现在这么说好像有些不可思议，但当时的状况就是这样，我们没有资金的优势，产品品种也不多，只能在服务和价格上想办法。
“记得那年冬天，我带着两位年幼的孩子开车送货到Downtown，途中遭遇暴风雪，我走了近两个小时，到达目的地后，那位顾客看我那么辛苦，相当感动地帮我将电脑搬进家去……我们的生意就是这样一点点做起来的。”
ICTT的含义是：I=ingenious（独创性的）；C=control（控制）；C=computer（电脑）；T=telecommunication（电讯）。这四个词组的组合，代表着高新科技技术服务。
根据加拿大零售协会分析表明，能为顾客带来愉快购物体验的商店有着很高的忠诚度，服务对顾客是否再次光顾起了决定性作用。事实上，ICCT之所以能从一间作坊式的经营店，发展至今在大多市拥有5间大型连锁店，其成功的秘诀，主要靠“优质服务”和“合理价钱”这两大法宝。
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