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日期: 2012-03-08 | 來源: 人民網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
花旗銀行打印96頁對賬單收4200元 平均每張A4紙近44元核心提示：北京儲戶王先生在壹家銀行開立賬戶理財，為了要做財產證明到銀行打印開戶以來的對賬單，沒想到96張A4紙要交費4700元，最終王先生為了取得賬單，只好交了4200元。王先生認為如此高費用是暴利，將銀行告上法院。
北京儲戶王先生多年前在花旗銀行開立賬戶理財，如今為了要做財產證明到花旗銀行打印開戶以來的對賬單，沒想到肆年的賬單竟收了4200元。平均計算，96張A4紙每張費用近44元。王先生認為如此畸高的收費就是暴利，將花旗銀行(中國)有限公司北京亞運村支行告上朝陽法院。
打印肆年賬單
要了4200元
早在2007年10月，王先生在花旗銀行開戶存款並理財。王先生說，去年10月，他為了辦貸款和簽證，要打印賬戶明細單做財產證明。於是，他到花旗銀行亞運村營業廳要求打印開戶以來肆年時間裡的賬單。沒想到，工作人員表示對賬單打印費要4700元。
王先生說，他開戶理財已經從8萬元虧得只剩34000元，現在又要被索要這麼高額的賬單打印費，心裡自然難以接受。由於銀行打印的對賬單更有證明效力，王先生為了取得賬單，只好交了4200元。而這還是經過減免費用後的價錢。
王先生在起訴書中算了壹筆賬，肆年對賬單壹共打印了96張A4紙，平均計算折合每張紙差不多44元。
儲戶質疑銀行含糊其辭高收費
這4700元怎麼計算出來的呢？按照花旗銀行的收費標准，補制12個月前的紙質對賬單每份100元。不過，在收費表中，沒有明確寫明這裡的“每份”是指壹個月、壹年還是打印壹次的價格。經過與花旗銀行方面核實確認，壹份即壹個月的賬單，打印47個月的賬單就是4700元。“這樣含糊其辭怎麼能成收費依據？”王先生質疑說：“你說是壹個月，我還認為就是壹次的呢。”記者看到，中國工商銀行在補制對賬單的收費價格上明確提出5元/份/月。從表述上就要明確得多。
長期關注商業銀行收費問題的中銀律師事務所董正偉律師在接受記者采訪時說，銀行對於“每份100元”就是壹個月壹份100元的解釋不合理，收費標准應該明確，而不是由銀行單方解釋。按照合同法規定，格式合同條款在出現兩種解釋時，應作出不利於格式合同提供人的解釋。
記者今天上午到花旗銀行亞運村支行，看到銀行櫃台邊貼著壹份銀行收費的壹覽表，其中也有打印對賬單每份100元的標注。花旗工作人員介紹業務流程時說，花旗銀行每個月都會給儲戶免費寄發壹份對賬單。再額外打印對賬單就需要支付費用。對於對賬單壹個月壹份100元的收費標准在儲戶要求打印時，業務員會做出明確解釋，由儲戶選擇是否打印，或通過網上銀行查詢獲取。儲戶如果打印，肯定是接受了收費標准。而且錄音顯示業務員在打印前已經告知，王先生也了解收費標准。不過目前，花旗銀行並未收到法院傳票。
王先生說，“我開戶時根本不知道有這麼貴的對賬單打印費，儲蓄合同裡也沒有寫明。”花旗銀行工作人員則表示，儲戶開戶時，合同中都會列明收費標准，收費項目也會在營業廳顯著位置明示。
商業銀行收費報備制存爭議
對於收費的依據，花旗銀行工作人員肯定地說，該行的收費項目已經按照國家相關規定向銀監會報備獲批，服務收費標准符合監管部門的要求和規定。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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