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_NEWSDATE: 2013-01-30 | News by: 世界日报 | 有0人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
电讯管理局主席布莱斯感谢加拿大民众参与制定全国电讯行业行为准则。（加通社）
加拿大广播电视暨电讯管理局（Canadian Radio-Television and Telecommunications Commission，CRTC）28日公布了全国电信行业行为准则初稿，参与这份初稿制定的加拿大民众达到数千人，民众呼吁电讯委员会在手机合约中使用简单易懂的语言，并制定额外收费的上限。
电讯管理局主席布莱斯（Jean-Pierre Blais）在一份声明中表示，感谢加拿大民众对全国电讯服务行业分享坦率的观点和建议。
关于加拿大手机收费条款及合约晦涩难懂的投诉一直不断，也是加拿大民众关心的热点话题之一。因此，电讯管理局希望能从加拿大民众中听取更多改进意见。布莱斯表示，电讯管理局邀请加拿大民众参与全国电信行业行为准则的初稿制定，一旦这些建议被采纳，这份行为准则将指导电讯管理局做出明智的决定。
截至目前为止，在这份初稿制定过程中发现，很多加拿大民众对于签署三年手机合约感到不满。同时，加拿大无线电讯客户希望手机或其他无线电子设备合约中，能够使用更加简单易懂的语言。另外，加拿大民众表示，不愿意被迫阅读合约中字体过小的附则，应该使用大小合适的字体。
去年秋季，电讯管理局呼吁全体加拿大民众集思广益，帮助制定全国电讯行业行为准则。自此，加拿大广播电视暨电讯管理局收到超过3500条书面建议以及近600条在线论坛的回帖。
这份初稿内容显示，如果额外费用总额达到客户设定的上限，电讯服务商须停止服务，或者如果客户临时不在，额外费用上限应设定为50元。此外，民众还提议无线电讯服务商应为客户提供一个在线工具，帮助他们监控计费周期内产生的任何额外费用。
电讯管理局表示，关于电讯行业行为准则的公开听证会，将于2月11日至15日召开。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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