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_NEWSDATE: 2013-02-12 | News by: Edwin | 有1人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE

■不少电讯商会把电话优惠跟长期合约綑绑销售。 加通社资料图片
加通社
加拿大电台电视暨电讯委员会(CRTC)昨天于魁省加蒂诺(Gatineau)举行公开听证会,出席的消费者权益团体呼吁电讯商,废除三年服务合约和提前解约费,及出售解锁手提电话,他们更希望所有改变落实后,能即时适用于现行合同;不过,电讯商的代表指,他们提供各种年期的合同,顾客才有选择自由,又指假如要推行任何改变,都很难立时适用于现有合同。
出席公听会的消费者组织包括公共利益倡权中心、加拿大消费者协会和卑诗长者公民组织议会,他们希望限制电讯服务合约年期为两年,CRTC表示收到大量投诉,不满电讯商提供的三年合约服务过长,联邦竞争局(Federal Competition Bureau)亦表态支持限制合约年期。
CRTC魁省召开公听会
代表电讯企业的加拿大无线电讯协会(CWTA)则表示,反对废除三年合同,协会主席及总裁洛特(Bernard Lord)指,假如巿场有需求,自会有电讯供应商提供这种合同,政府不应过度干预,让消费者的选择减少。
各消费者团体亦呼吁电讯商废除提前解约费,让顾客可随时终止服务,又希望电讯商出售已解锁的手提电话,及让顾客为其短讯、上网流量和海外漫游的服务使用量设下上限,以免他们于不知情的情况下,大量使用了昂贵服务。 【加拿大都市网专稿 未经许可请勿转载】- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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