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日期: 2013-06-14 | 來源: 星島日報 | 有0人參與評論 | 專欄: 職場指南 | 字體: 小 中 大
圖文：本報記者夏鎮權
卑詩移民服務協會（ISSofBC）教學統籌指出，在本地約6成的成功求職者，都是透過人際關系獲得工作，故此職場軟技能（Soft skills）對求職和在職人士，都是極為重要。
ISSofBC的國際學習部教學統籌迪特裡希（Camilla Dietrich，圖）表示，所謂職場軟技能是指個人的專業工作技能以外的待人處事的技能。它最主要的功能是建立工作或生活圈子內，在網絡中的個人能力與位置。
軟技能包括個人的交流和溝通能力、人與人之間的合作能力、理解力、危機處理能力，和自信程度等非專業技術能力。
迪特裡希表示，軟技能最重要是如何有效地與人建立互動聯系。她指出，像是溝通技巧、對本地文化的了解、以及正式和非正式場合的禮儀等均為軟技能。
她又指出，新移民來加國之前，普遍都具有壹定的軟技能，但他們所學的軟技能未能在加國完全發揮的原因，是因為軟技能隨著文化差異而有分別。她舉例在加國，壹般人完成手上工作後，都會問其他同事工作情況，或直接提出協助他人完成工作。但在日本，若過問或自發性參與同僚的工作，會變成壹種冒犯。
ISSofBC周肆在列治文公共圖書館舉行的職場軟技能工作坊，主要為新移民灌輸專業工作技能以外的壹種，人際關系技能，以協助在職及求職人士，在加拿大更容易融入職場。而下壹場工作坊主題為商用英語、改善口音講座，將於6月20日下午2時舉行。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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